募集要項
- 募集背景
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人材紹介・派遣事業をグローバルに展開している同社。日本法人においても継続して増収増益を達成しており、グループ内でも高いプレゼンスを誇ります。
次の10年の成長を見据え、現在はテクノロジー本部が主体となり、全社規模でのデジタル・AI変革を推進しているフェーズです。
今回は、その変革の中核を担う業務基盤の再設計・導入プロジェクトを力強く推進する、新たな実行責任者を募集することになりました。
- 仕事内容
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マンパワーグループ日本法人の全社DXを推進する、ビジネスプロセス基盤の企画・導入・定着を担うポジションです。
事業オペレーションそのものを再設計し、会社の成長に直接貢献できるやりがいがあります。
■具体的な仕事内容
派遣スタッフサポートを起点に、オムニチャネルプラットフォームおよびCRM基盤の企画・導入・定着をハンズオンでリードします。
最終的には全バックオフィス業務の効率化まで段階的に推進する役割です。構想だけでなく、自ら手を動かし設計・実装まで関与します。
＜具体的な業務一覧＞
●オムニチャネル・CRM基盤の企画・設計（Salesforce／ServiceNow／HubSpot等を想定）
●営業プロセスの可視化・再設計（BPR）
●バックオフィス業務のAI・自動化（AIチャット、RPA等）
●プロジェクトマネジメント（ベンダー調整、関係部門連携）
●導入後の定着支援、運用改善サイクルの推進
＜仕事のポイント＞
◎「ツール導入担当」ではなく、事業オペレーション全体を深く理解した上で、システム・データ・AIを基軸に業務そのものを再設計する、非常に重要なポジションです。
■この仕事で得られるもの
2024年に着任した新CIOのもと、IT部門の変革がまさに進んでいる最中です。
事業側との関係性も良好で、ボトムアップの提案が歓迎される風土があります。自身のアイデアを形にし、会社の次の10年を創るダイナミズムを実感できます。
■教育・キャリア
ご経験に応じて、まずは進行中のプロジェクトに参画いただきます。
将来的には、営業プロセス改革からバックオフィス全体の業務効率化まで、担当領域を拡大していくことが期待されます。
テクノロジー本部では内部人材の育成と外部からの採用をバランスよく進めており、組織・カルチャー変革を推進中です。
ITとビジネスの共創関係を構築し、自ら組織やビジネスの未来を描ける人材へと成長できる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
テクノロジー本部インフラストラクチャーサービス部への配属を想定しております。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・CRMまたは業務系システムの企画・導入・運用・改善経験（Salesforce、HubSpot、ServiceNow、Dynamics 等いずれか）
・業務プロセスの設計・改善（BPR）の経験
・複数部門をまたぐプロジェクトの推進経験
・ITと業務の両面を理解し、関係者と円滑な対話ができるコミュニケーション能力
◎必須ではありませんが、人材業界での実務経験や、オムニチャネル、AI/RPA等の活用経験がある方はなお歓迎です！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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基本的に横浜オフィスでの配属を予定しています。
※日本橋、田町オフィスへの出社、また、月1～2回程度の出張（名古屋・大阪）がございます。
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：745～1005 万円 年俸制 月給620833円 基本給：500000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制 固定残業時間：20時間
固定残業代：120833円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・団体生命保険
・医療保険
・確定拠出年金制度
・財形貯蓄制度
・従業員持ち株会制度
・在宅勤務制度
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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■面接
・面接は2回を予定しています。
※選考状況により、追加で面接を実施する場合があります。
■筆記試験
あり（SPI）
