その他、技術系（IT・Web・通信系）
カスタマーサクセス 本部長《高年収～2,000万円◆CS組織を統括する経営メンバー》
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間7月23日～8月5日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
他の方はこんな求人もチェックしています
ミドルの転職では、各専門分野のコンサルタント6530人が紹介する365332件の転職情報を掲載しています。
希望条件で探す
職種、勤務地、年収などを組み合わせて探すことができます。
掲載時の募集要項（掲載期間：2026/07/23 ～ 2026/08/05）
その他、技術系（IT・Web・通信系）
カスタマーサクセス 本部長《高年収～2,000万円◆CS組織を統括する経営メンバー》
日系HRテック企業
ベンチャー企業
管理職・マネジャー
英語力不問
土日祝休み
募集要項
仕事内容
-
【HR SaaSの成長戦略を担う高裁量ポジション】
経営メンバーとして事業全体の成長をリード◆外国資本参画の第二創業期に、パートナー・アライアンス戦略を含む成長施策を推進していただきます。
＜主な仕事内容＞
・本部戦略の立案・実行によるLTV・NRR向上
・組織デザイン・人員配置最適化・本部PL・人件費管理
・各プロダクト横断のクロスセル・アップセル戦略設計
・データ基盤整備とヘルススコア活用によるCSオペレーション設計
・経営会議でのCS視点による事業戦略検討・プロダクトフィードバック
・NPSを活用したCS施策による顧客満足度向上
＜注目ポイント・魅力＞
・HR SaaS業界のリーディングカンパニー
・外国資本参画・新経営体制下の第二創業期フェーズ
・パートナー・アライアンス戦略を含む事業成長ドライバーを担う高裁量ポジション
・カスタマーサクセス組織全体を管掌し、経営メンバーとして事業成長を主導
・年収～2,000万円の高報酬パッケージ
応募資格
-
- 必須
-
・50～100名規模の組織統括経験
・複数の部長・マネージャーを間接マネジメントした経験
・NRR向上、チャーンレート低減、アップセル/クロスセル促進など、数値に基づく事業成長への貢献実績
・カスタマージャーニー全体の設計を主導した経験
・データ基盤構築を主導した経験
・学士号
・流暢な日本語力
- 歓迎
-
・SMB/エンタープライズ両面におけるCS戦略設計・運用の知見
・テックタッチを活用したスケーラブルなカスタマーサクセスモデル構築経験
・人事・労務領域におけるドメイン知識、または同領域プロダクトへの関与経験
雇用形態
-
雇用形態：正社員
勤務地
-
勤務地：東京都
※オフィスとリモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務制度あり
勤務時間
-
勤務時間：フレックスタイム制度あり
年収・給与
-
年収：1,500万円～2,000万円
休日休暇
-
休日：土日祝、夏季休暇、年末年始、その他同社指定の休日
会社概要
社名
-
日系HRテック企業
事業内容・会社の特長
-
・人事労務領域におけるクラウドサービスを展開し、企業の業務効率化・DXを支援する成長中のHRテック企業です。
・「働きがいのある会社」認定をはじめ、組織づくりの面でも外部から評価を受けています。
に会員登録すると…
- 1ミドル世代のための求人数が日本最大級！年収1000万円以上の求人も豊富
- 2優良企業や転職エージェントから直接にスカウトを受け取れる
- 3「気になる」ボタンを押すと「エントリー歓迎」が届くことも
