募集要項
- 仕事内容
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【新規チーム立ち上げ×グローバル環境】＜主な仕事内容＞
顧客対話を通じた分析テーマ設計から示唆抽出、プロダクト改善まで一気通貫でご担当いただきます。
・顧客対話を通じた課題・データ活用ニーズの深掘り・分析テーマの共同設計
・会話ログ/イベントデータ分析による業務可視化、成約・離脱シグナルの抽出
・分析結果に基づくアクション提案、経済効果・ROIの定量化
・分析知見を活用した機能改善・自動化の推進
・分析手法/ナレッジの体系化およびチーム拡大に向けた基盤構築
＜注目ポイント・魅力＞
・新規チーム立ち上げメンバーとしてご参画
・AI×会話データ分析の最前線で実践経験を積める環境
・市場価値の高いデータ分析・PdMスキルを習得可能
・グローバルエンジニアチームとの協働機会あり
・リモート＆フレックス勤務OK
・勤務地：大阪/東京からご相談OK
- 応募資格
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- 必須
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・下記いずれかのご経験
- データ分析/データサイエンス実務経験（3年以上）
※BtoC会話データまたは顧客行動データ分析経験
- プロダクトマネジメント経験（3年以上）
※SQL・分析基盤を活用したデータ分析に基づく意思決定・施策立案経験
- データ分析コンサルティング経験（5年以上）
※顧客向け分析レポート・アクション提案、分析フレームワーク設計経験
・Python / SQLを用いたデータ分析経験
・統計モデリング/機械学習の実務適用またはディレクション経験
・分析データ活用力およびコミュニケーション力
・日本語での顧客折衝・プレゼンテーション力
・学士号
・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力
- 歓迎
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・非構造化データからの示唆抽出経験（テキスト・音声書き起こし等）
・NLP/テキストマイニング/会話分析の知識・経験
・LLM/生成AIを活用した分析・処理経験
・コールセンター/カスタマーサポート領域の知識・経験
・BIツールの構築・運用経験（Looker/Tableau/Redash等）
・英語でのコミュニケーション力
・データサイエンティスト出身の場合：プロダクトマネジメント経験
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
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勤務地：東京or大阪よりご選択可
※リモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務OK
- 勤務時間
- 勤務時間：フレックスタイム制度あり
- 年収・給与
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年収：800万円～1,400万円
※ご経験やスキルに応じて決定いたします。
- 休日休暇
- 休日：土日祝、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、その他同社指定の休日
