募集要項

募集背景: "2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。
現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。

弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。
また、東南アジアを中心とする海外に展開。

このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大しています。
特に近年では、営業活動における商談管理ツール”GENIEE SFA/CRM”は前年比300%を超える成長を達成。
更なる成長と進化を遂げるため現在、新たにMAツールのリリース。

このような急成長のフェーズにおいて、カスタマーサクセス部門の強化が急務となっています。
SaaS事業の成長加速に向け、カスタマーサクセス部門のリーダーとして、クライアントの成功を支援し、サービスの定着と成長を促進できる方を募集しています。

仕事内容: カスタマーサクセス担当として、以下の業務をお任せします。

・SFA/CRMツールの導入／活用支援
・顧客のビジネス課題に対する最適なフォローアップ
・既存MRRの拡張／アップセル／クロスセル
・エンタープライズ顧客との折衝
・クライアントとの定期ミーティング
・他部門（プロダクト、セールス）との連携～調整

【本ポジションで得られる経験・魅力】
・クライアントの成功を直接的にサポートすることができます
・様々なクライアントと携わることで、業界知識やスキルを広げることができます
・プロダクトの改善提案に影響を与えることができ、事業成長に貢献できます

応募資格

フィットする人物像: ・クライアントへの価値提供にやりがいを感じられる方
・周囲を巻き込みながら前に進められる方
・変化の大きい環境でも柔軟かつ主体的に動ける方

年収・給与: 年収 450万円～ 600万円
月給：321,429円～428,571円
∟基本給：237,820円～317,093円
∟固定残業手当（45時間分）：83,609円～111,478円
※賞与年2回（5月、11月）
※45時間を超える時間外手当は別途支給
　なお、固定残業代を支給しておりますが、この時間分働かないといけないということではありません。
　業務効率の向上や社員の安定した収入のために支給しています。

待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】
・書籍購入補助（半期 30,000円まで）
・リフレッシュ手当（毎月 5,000円まで）
・部活動手当（毎月5,000円まで）
・家賃手当（当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで）
・シャッフルランチ/ディナー（四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで）
・資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）
・リフレッシュ休暇制度（3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇 2日）
・定期健康診断（年1回）
・従業員持株会

【保険】
・社会保険完備（健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合）

【諸手当】
・交通費全額支給

会社概要