募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【募集背景】
官民協働事業部は、立ち上げからわずか5年で500以上の自治体と提携し、多角的な行政支援サービスを展開している当社の成長部門です。
現在、数ある自治体向けソリューションの中でも、特に入電削減や住民サービスの向上に寄与する「おくやみ手続きナビ」へのニーズが急増しています。
自治体ごとの個別要件への対応を強化しつつ、エンドユーザー（住民）にとってより使いやすいプロダクトへと進化させるため、Web領域の改善を専任で担うディレクターを募集いたします。
【仕事内容】
自治体向けDXサービス「おくやみ手続きナビ」における、Webディレクションおよび利用者数向上のための施策推進。
【本ポジションの役割】
提携自治体ごとに提供している「おくやみ手続きナビ」において、住民が「何を、いつ、どこで、どう進めるか」を迷わず解決できる体験を構築します。自治体ごとのカスタマイズ対応と、サービス全体のUX底上げの両輪を担っていただきます。
【具体的な業務】
・WebサイトのUX/UI改善： ユーザーが簡単な質問に答えるだけで、必要な手続きを過不足なく抽出できるよう、入力フォームや動線の最適化を実施。
・自治体別カスタマイズのディレクション： 自治体ごとに異なる手続きルールや窓口情報を整理し、各サイトのコンテンツへ反映。リリースまでの進行管理。
・利用促進施策： 住民が自治体HP等からスムーズに本サービスへ到達できるよう、導線設計の提案やSEO観点での改善を推進。
・マルチデバイス・アクセシビリティ対応： 高齢者を含む幅広いユーザーが利用することを想定した、分かりやすく親切なUI設計の追求。
- 応募資格
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- 必須
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・自社Webサービスのディレクション実務経験：
要件定義から制作・開発サイドへのディレクション、リリースまでの一連の経験。
・データや事実に基づいた改善提案スキル：
ユーザーの行動やフィードバックから課題を見つけ、具体的な改修案に落とし込める力。
・正確かつスピーディーな進行管理能力：
自治体ごとの個別要件（コンテンツの差し替え等）を、ミスなく並行して管理できる力。
- 歓迎
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・情報の構造化が得意な方：
複雑な行政手続きを、エンドユーザーに分かりやすく整理・可視化できる経験。
・行政・自治体関連ビジネスへの興味。
※業界経験や終活の知識はなくてもOK
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:30～18:30
- 年収・給与
- 560万円～625万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 祝祭日、年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・有給休暇（入社3ヶ月以降10日付与）・慶弔休暇
【子育て関連】産前産後の休暇・育児休業制度・育児短時間勤務・育児のための時差出勤制度・子の看護休暇
