募集要項
- 仕事内容
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全国のタクシー事業者様に向けて、無線配車システム連携、自動点呼サービスなど、経営改善・コスト削減に貢献するDXサービスの導入支援および立ち上げサポートを担っていただきます。
■導入支援（オンボーディング）
・受注後?利用開始までの導入計画策定、設定支援、フォロー
・カスタマーサクセス業務
■利用状況のモニタリングと KPI 設定
・利用促進のための施策立案・実行
・DXサービスのアップセル・クロスセル提案
・顧客満足度の維持・向上
■市場調査・プロダクト改善
・競合製品や業界動向の調査
・プロダクト部門へのフィードバック、機能改善提案
- 応募資格
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- 必須
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・法人営業などの対外折衝経験
・法人向けITサービスにおけるカスタマーサクセス業務（導入支援?利活用支援）の設計・構築・実行
・IT/IoTに関する基本的な知識（顧客に分かりやすく説明できるレベル）
- 歓迎
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・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
・顧客の課題を引き出し、論理的にソリューションを構成できる能力
・高いコミュニケーション能力とプレゼンテーションスキル
- 雇用形態
- Full Time / 正社員
- ポジション・役割
- 事業推進 - 交通事業者向けDX事業
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。（コアタイムなし）
※労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。
- 年収・給与
- 550万円～699万円
- 待遇・福利厚生
- Employment Insurance / 雇用保険,Industrial Accident Compensation Insurance / 労災保険,Employees' Pension Insurance / 厚生年金保険,Employees' Health Insurance / 健康保険
- 休日休暇
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・土日祝日
・有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）
