募集要項
- 募集背景
- 欠員補充のため
- 仕事内容
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韓国で70年以上の歴史を持つ化粧品メーカー／時差出勤あり／働きやすい環境！【職務概要】
日本向けECの基幹システム運用を担うポジションです。OMS／SAP／Marketplace連携の一次対応、エラー切り分け、チケット管理を行い、日本側チームと海外本社ITの橋渡し役として運用を安定させます。
【職務詳細】
・OMS／Selluseller／SAPの運用監視と一次対応
・注文／在庫／出荷データの不整合チェック、原因切り分け
・全システム横断のチケット起票／優先度管理／進捗管理
・HQ運用チーム、外部ベンダーへのエスカレーション
・Marketplace連携のエラー確認、仕様変更の影響整理
・WMS／物流チームとのシステム連携調整
・運用マニュアル、FAQ、チェックリストの整備
・障害パターン分析と再発防止策の実行
・RPA／スクリプトによる運用効率化
【具体的には】
・OMS・SAP・Marketplace間のデータ連携を日次で監視
・在庫ずれや注文連携失敗のログ確認と一次診断
・EC／CS／物流部門からの問い合わせ対応
・海外本社のGOMS／SAPチームとの調整窓口
・週次／月次の運用レポート作成
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・IT 運用／サービスオペレーション経験：2～5年
・SAP または ERP／OMS／WMS の運用経験
・SAP インターフェース（IDoc／Batch 等）の基礎理解
・SQL を用いたデータ調査・分析スキル
・チケット管理ツール（Jira、Zendesk 等）の利用経験
・日本語ネイティブ（業務コミュニケーション必須）
・韓国語または英語で HQ と業務連携できるレベル
【尚可】
・ SAP SD／MM／IM／WM の運用経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・スピード感のある環境を楽しみ、変化に柔軟に対応できる方
・ 周囲との誠実なコミュニケーションを重視し、信頼関係を築ける方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー
各線「恵比寿」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9時00分～17時30分（※時差出勤制度あり、8時00分～16時30分、10時00分～18時30分に申請なしでいつでも変更可能）
- 年収・給与
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年収:400万～800万程度
月給制：月額329900円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回（基本給の10％程度）
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（同社規定）、退職金制度（入社3年以上）、健康診断、研修制度、制服貸与、プレミアムフライデー制度、月間インセンティブ、産休・育休制度、時差出勤制度
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日120日】完全週休2日制(土日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇10日～20日
- 選考プロセス
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書類選考⇒一次面接⇒二次面接⇒内定
※状況により変更になる場合あり
