募集要項
- 仕事内容
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サービス設計（MVNO）
【業務内容】
「NUROモバイル事業」を推進していく中で、新たなサービスの導入や既存運用の改善に向け、システムの開発要件を含めた業務設計に携わっていただきます。
限られた時間の中で全体の構成を検討しながら、ビジネスサイド・運用サイドの関係部署と調整を行い、具体的な業務フローを整理していきます。
【具体的な業務内容】
■サービス設計、業務設計～構築、システム要求仕様の策定
※申込フロー設計や運用フローの設計 など
■関係部署へのディレクション
■外部パートナーとの折衝
■関わるシステム
申込み～解約までのプロセス、UI、マイページなど「NUROモバイル」に関わる領域全体です。これらの設計・運用を横断的に管理していただきます。
■業務割合
新規業務の立ち上げと既存業務の改善の割合は、おおよそ5:5を想定しており、入社後は既存業務の改善からお任せする予定です。
【1日のスケジュールのイメージ】
09:30 出勤／メール・Slack確認
10:00 朝会
10:30 業務フロー・設計ドキュメントの作成
12:00 昼休憩
13:00 システム刷新プロジェクトMtg
15:00 課定例
16:00 オーダーモニタリング実施
17:00 業務フロー・設計ドキュメントの作成
18:00 退勤（時期により残業あり）
【描けるキャリアについて】
■通信サービスのリリースに関わるプロジェクトにおいて、フローチャートの策定やシステム要件定義、各部署との横断的な連携・調整などを担いながら、プロジェクト推進の中核を担うキャリアを描くことができます。
■自ら策定した計画や目標の達成を通じて、大きなやりがいや達成感を得られる環境です。成果は業績評価にも反映されるため、納得感を持って成長していくことができます。
■同社では、Udemyを活用したサービスデザインやプロジェクト管理に関する学習支援に加え、生成AIやTableauなどの業務支援ツールも積極的に導入しており、継続的なスキル向上をサポートしています。
■サービス基盤の強化を通じて、安定性や顧客満足度の向上に貢献でき、社会インフラとしてのインターネットサービスの価値を高めることができま
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■業務設計の実務経験をお持ちの方（2年以上）
※業界・取り扱い商材／サービスは不問
【歓迎】
■通信業界での就業経験
■社内外との調整業務の実務経験
■施策管理やプロジェクト管理の実務経験
【求める人物像】
下記のいずれかに興味をお持ちの方
■失敗を恐れず、新しいことにチャレンジしたい方
■複数の業務の中から課題を見つけ、周囲を巻き込みながら改善方法を模索し、実現していきたい方
■より広い視点で「NUROモバイル事業」に携わりたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～900万円
