募集要項
- 仕事内容
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【この求人のポイント】
＼創業40年以上の実績と信頼／多彩な業界のクライアントを支える企業で、新たな一歩を踏み出しませんか？
同社は博報堂DYグループ傘下の企業として、40年以上にわたりコンタクトセンター運営やBPO事業を展開してきました。
全国5拠点のコールセンターを有し、通信販売会社や飲料メーカー、保険会社など多彩な業界のクライアントとの取引実績があります。
安定した経営基盤のもと、長期的に活躍できる環境が整っています。
【仕事内容】
コールセンター代行サービスの企画営業として、クライアントの課題をヒアリングし最適なプランを提案する業務です。
【具体的には】
通販業界や保険業界を中心にコールセンター代行サービスを提供する同社にて、新規営業および既存顧客フォローをお任せします。
■紹介や問い合わせを起点としたクライアント企業への課題ヒアリング
■業務改善・最適化・売上向上につながるプランの企画・提案
■受注後のプロジェクト推進（クライアント・現場メンバーとの連携）
■既存クライアントへの定期報告会の実施、運用状況の共有・改善提案
■現場の声やエンドユーザーの意見をクライアントへフィードバック
飛び込み営業はなく、紹介や問い合わせがきっかけとなる営業スタイルです。案件の多くは数年～10年以上続く長期案件です。
営業事務スタッフが資料作成や請求関連業務をサポートするため、営業活動に集中できる環境です。
数ヶ月に一度、1～2泊の出張が発生する可能性があります。
【入社後の流れ】
入社後はOJTを通じて業務を習得していきます。先輩社員のもとでクライアント対応やサービス内容を学びながら、徐々に担当案件を持っていただきます。営業事務スタッフのサポート体制も整っており、安心してステップアップできる環境です。将来的には長期案件のメイン担当として活躍いただけます。
- 応募資格
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- 必須
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＜未経験歓迎！＞《必須》■ 顧客対応経験または業務調整経験 ★年休120日
【必須】
■下記いずれかの経験をお持ちの方
・顧客対応の経験（例:販売、営業、コールセンター、CSなど）
・業務を進めるための調整経験（例:店舗管理、SV、営業事務など）
【学歴】
学歴不問
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～530万円
