募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
以下業務は一例であり、事業成長にかかわる業務について幅広くご担当いただきます。また初期ロールは選考過程の対話を通じて相互合意の上で決定します。
■プレイヤーとしてのLTV向上を目的としたアップセル・クロスセルの推進
■社内他部署との連携・合意形成
■組織運営に関わる意思決定と実行、オペレーション設計・最適化
■戦略の戦術化と現場定着推進
■アップセル／クロスセルのプロセス改善と仕組み化
■成果・示唆・投資対効果のマネジメントレポーティング
■採用・育成・コーチングによるチームビルディング
■必要に応じた案件の伴走・クロージング支援
【ミッション】
■当社クラウドシリーズをご利用中の既存顧客を対象に、LTV向上を目的としたアップセル・クロスセルを推進いただきます。
■新規営業とは異なり、既存顧客に当社サービスの真の価値を適切に伝える仕組みを構築し、ARRの防衛と攻め（エクスパンション）の両輪を担う重要ポジションです。
■まずはトッププレーヤーとして組織を牽引しつつ、課題解決やチームの底上げに着手し、徐々にリーダー・マネジメントに移行していくことでチームを主導し、成果を再現可能な形で仕組み化することが期待されます。
【ポジションの魅力】
■顧客数が多く業種も多様なため、課題解決の幅と学習機会が豊富です
プロダクトへのフィードバックを通じ、サービスの進化に直接貢献できます
■立ち上げフェーズにつき、戦略や運用をゼロから設計・実装できます
■マルチプロダクトのエクスパンションに挑戦でき、裁量が大きい環境です
■改善が進むボトムアップ文化のもと、PDCAを回しやすい環境です
【募集背景】
■ERPセールス本部は、経理・財務領域の複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案により、中堅規模以上のお客様の本質的な課題解決を目指しています。インボイス制度や電子帳簿保存法への対応が一巡した今、顕在ニーズ対応だけでなく潜在的な課題の抽出と解決が求められています。
■当社クラウドシリーズの導入拡大に伴い、既存顧客のロイヤリティ向上とLTV最大化を目的に「既存顧客向けセールス」を新設。お客様の課題に正面から向き合い、価値提供を継続的に高めるため、マネー
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■マネジメントの実務経験 2年程度（リーダー含む）
▽上記を必須として、以下のいずれか必須
■アカウントセールス営業経験3年程度
■カスタマーサクセス経験3年程度
■無形商材の法人営業経験3年程度（新規既存、業界不問）
【歓迎経験・スキル】
■BtoB SaaSにおける既存顧客向け営業（アップセル／クロスセル）経験
■経理・会計領域の知識、またはERP文脈での商談経験
■マーケティング／営業企画における施策立案・推進経験
■KPIドリブンな成果マネジメントと仕組み化の経験
■部門横断でのアライメント推進（役割やKPIの異なる関係者間の合意形成）
■変化局面でのチェンジマネジメント経験
【求める人物像】
■相手に寄り添いながら論点を整理し、合意形成へ導けるコミュニケーション力
■戦略思考と実装力を併せ持ち、抽象と具体を行き来できる方
■変化の大きい環境で前向きに学び、仕組みに落とし込める実行力
■限られたリソース下で優先順位を設計し、成果にコミットできる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～950万円
