募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】●業務内容：
オンラインストア全体のCRM戦略立案から実行・改善までを一貫して担っていただきます。
具体的には：
・年間CRM戦略の策定およびロードマップ設計
・CVR／LTV／リテンション改善に向けた施策立案・実行・効果検証
・顧客データを活用したパーソナライズ施策の企画推進
・CRM基盤／ツールの導入・改修に向けた要件定義・改善推進
・KPI設計、ダッシュボード整備、レポーティング
・AI活用（エージェンティック・コマース等）のCRM戦略整理・設計
・UIUX／ブランド／データ部門との横断連携
- 応募資格
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- 必須
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・大規模ECサイトにおけるCRM戦略立案および施策推進経験
（顧客データを活用したLTV向上施策の企画・実行経験）
・部門横断での合意形成およびプロジェクト推進経験
・KPI設計および効果検証スキル
- 歓迎
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・ラグジュアリーブランドにおけるCRM経験
・百貨店／化粧品業界のデジタル領域経験
・AIを活用した購買体験設計経験
・データドリブンな意思決定経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 465万円～960万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 介護休業制度、介護時間制度 他
