募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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エレコムグループ／産業用機器向けの技術サポートと導入支援を行う／PC経験者歓迎【職務概要】
産業用途の顧客に対し、適切な製品選定・評価・実装支援を通じて設計採用を獲得し、量産後の安定稼働と技術サポートをご担当いただきます。
【職務詳細】
■プリセールス：
要件ヒアリング、機種選定、提案資料作成、PoC／デモ、評価計画立案
■導入支援：
OS／ドライバ／BIOS設定、性能・温度・長期稼働評価、互換性検証、レポート作成
■技術支援・不具合対応：
現地／遠隔での切り分け、ログ採取・再現、暫定／恒久対策の提示、RMA技術窓口
■ライフサイクル対応：
PCN／EOL案内と移行提案
■ナレッジ化・連携：
アプリケーションノート／Q＆A作成、販売・代理店向けトレーニング、開発／品質部門との連携・エスカレーション
【対象製品】
産業用SSD（NVMe／SATA）、SD／microSD、産業用PC（ボックスPC／マザーボード／SBC 等）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・産業用PC、ストレージ領域、もしくはネットワーク機器領域でのFAE／組込／システム開発／評価いずれかの実務経験
・Windows／Linux上での評価／検証スキル（ログ取得、テスト設計、HW／SW切り分け、顧客折衝を含む）
・文書作成力（評価計画／報告書／技術提案の明瞭な作成）
・日本語ネイティブであること
【尚可】
・ストレージ／インターフェースの基礎知識
・NANDフラッシュ特性と信頼性に関する知見
・産業用PCに関する知識
・評価／解析ツールの使用経験
・規格／認証の理解
・PCN／EOL対応や長期供給プロジェクトの実務経験
・英会話（会議での技術ディスカッション）
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・顧客課題を構造化し、最短経路で解を提示できる問題解決志向が持てる方
・現場での粘り強い検証／再現力と、社内外を巻き込む推進力がある方
・論点を簡潔に伝える説明力／ドキュメンテーション力がある方
・学習意欲が高く、新技術／新プラットフォームのキャッチアップを図れる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ15F
JR中央線「御茶ノ水」駅徒歩2分
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅直結
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9：00～18：00
- 年収・給与
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年収:550万～1000万程度
月給制：月額320000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（年平均4～5ヶ月分）
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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住宅手当、企業型確定拠出年金制度、退職金制度、社員持株会制度、産休産後休業制度、育児休暇制度、育児短時間勤務制度、配偶者出産休暇、子の看護休暇、介護休業制度、介護休暇制度、 介護短時間勤務制度、営業報奨金制度（インセンティブ）、保養所 など
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日124日】完全週休2日(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年後10日～20日）
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→最終面接→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- ■ミッション 産業用途の顧客に対し、適切な製品選定・評価・実装支援を通じて設計採用（Design-Win）を獲得し、量産後の安定稼働と技術サポートを提供する
