募集要項
- 募集背景
- 増員募集
- 仕事内容
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1952年にデンマークで生まれ、パリ、ロンドン、ニューヨーク、上海、東京など現在67カ国以上の国に310店舗以上を展開している世界的ブランド「ボーコンセプト」の日本支社です。「BoConcept」の品質管理担当は、家具の品質維持と改善を通じて、顧客満足とブランド価値の最大化を担うポジションです。物流・CS・営業など関係部門と連携しながら、検品・修理・パーツ管理の最適化に貢献します。日々のオペレーションをモニタリングし、問題発生時には迅速に対応。品質基準の標準化・改善を推進し、耐久性や安全性の向上を図ります。また、ブランドの品質一貫性を確保し、顧客からの信頼獲得に寄与します。自社で家具の検品、修理までを行う運用を目指して活動をします。
【具体的には】
• 品質管理を中心に業務を効率的かつ正確に実施し、物流、在庫管理、配送手配、カスタマーサポートなどの部門の目標達成を支援。
• 検品業務の進行を管理し、必要な調整や改善提案を実施。品質の向上と、納期の短縮に貢献。
• 商品の問題を調査し、修理実施、およびスペアパーツを手配、問題解決を促進。
• 商品不具合の傾向を分析し、商品品質や業務プロセスの改善に努める。
• 業務プロセスを正確に実施し、顧客の期待に応えるサービスを提供。フィードバックを共有し、運用改善やチームの効率化に貢献。
• 家具の検品、修理、修繕。必要に応じて顧客先での対応。
- 応募資格
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- 必須
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• チームワーク: 他部署やベンダーと連携しながら品質改善を推進できること
• 家具修理の実務経験: 木製家具・ソファ・チェア・金属製品などの修理スキルを有すること
• 品質管理の経験: 検品・補修や品質改善活動を実施した経験
• システム使用経験: 在庫管理や品質データの記録・活用ができること
• 普通自動車運転免許を有し、自動車の運転ができる方
- 歓迎
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• 業務のデジタル化経験: システムを活用し、業務効率を向上させるため。
• 英語の使用経験: 品質に関するデンマーク本国とのやりとりに役立つため
• 家具の修理・修繕に関心のある方
• 準中型免許または中型免許をお持ちの方（業務でのトラック運転に活かせるため）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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家具の修理修繕経験がある方が理想ですが、難しいと思いますので、手先が器用な職人のような方をイメージしています。
一方で、修理修繕だけをするのではなく、倉庫検品から不具合がある商品をエクセルやシステムでまとめる業務もありますので、OSスキルが全くない方は難しいです。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- オペレーション部品質管理チーム（７名）
- 勤務地
- 千葉倉庫： 千葉県八千代市神久保203-1 八千代ロジスティクスセンター
- 勤務時間
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勤務時間：5:00～22:00までの間で実働8h／休憩1h
【勤務例】11:00～20:00、10:30～19:30 など
※コアタイムなしのスーパーフレックス制
- 年収・給与
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入社時想定年収 420 万円～700 万円
• 月額31万～38万程度+残業代、もしくは
• 月額40万～45万程度（２０時間の残業代含）＋２０時間以上の残業代別途支給
上記に加えて会社業績による賞与（年１回：１００％支給時で月額の３か月分）
※経験・能力を考慮し、優遇
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（半年分）、社会保険完備、社員割引制度、慶弔給付金、職務手当、産休・育休制度（取得実績あり）
自家用車通勤可能
- 休日休暇
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年間休日１２１日
完全週休2日制（シフト制）、有休休暇（入社直後から20日付与／初年度は期間に応じて按分／連休取得実績多数あり）、傷病休暇、出産前後・育児休暇、パタニティ休暇、介護休暇
- 選考プロセス
- 面接2回（1次：人事、2次：部門マネージャー）
- キャリアパス・評価制度
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【可能性を広げる会社】
上昇志向を、みんなで応援する会社です。頑張れば頑張った分だけ、それだけの対価を貰えるのがBoConceptです。私たちは、あなたの可能性を制限しません。自由な提案で、お客様にまっすぐ向き合う。粘り強く、結果を追い求める。負けず嫌いが活躍する会社です。
