募集要項
- 仕事内容
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- 事業やサービスの「KGI・KPI設計」や「CRMグロース戦略」の策定
- KARTE内ユーザ行動・購買データやインタビューなどの定量・定性分析を駆使した顧客理解や課題発見
- Web・App接客や、LINE・メール・Push通知等を組み合わせた、クロスチャネルでのシナリオ設計・実装
- 商材やサービスの検討～購入～活用までの、一貫したUI・UX改善
- 施策の企画～設計/実装～効果測定を含む、PDCAサイクルの推進
- クライアントの内製化実現に向けた、人材育成や組織体制構築
- 応募資格
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- 必須
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以下のいずれかの経験を有する方
- マーケティング支援会社（規模不問）において、CRM・リテンション領域のプランニング・実務実行の経験（3年以上）
- MA/CRMベンダー、SaaS系企業でのプロフェッショナルサービスにおける活用支援の経験（3年以上）
- 事業会社のデジタルサービス（EC等）におけるLTV向上に向けた企画・運用の経験（3年以上）
以下のいずれか複数のスキル/経験を有する方
- 顧客理解のための定性・定量分析
- マーケティング戦略立案、施策実行・効果測定
- デザインワークショップやファシリテーション
- GA4/MA/CRM/CDPなどデジタルプロダクトの運用・PDCA伴走
- Web・SNS広告の設計運用
- 定量目標の達成に向けたWebサイト・App運用
- 基礎的な統計知識やデータ分析・レポーティング
- Web技術（HTML/CSS/JavaScript）、App技術、SQLに関する知識
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
- KARTEまたはKARTEに類似するマーケティングツールやCDP等を活用した施策立案、実装、効果検証のご経験
- SaaSベンダーにおけるプロフェッショナルサービス、カスタマーサクセス、プリセールス等の経験
- UX・UIデザイン、サービスデザインのご経験
- プロジェクトマネージャーやアカウントマネジメント、ピープルマネジメントのご経験
【求める人物像】
- プレイドのミッションに共感し、かつご自身なりの解釈を持てる方
- 絵を描くだけの支援に限界を感じ、戦略を自ら実装して成果を出すことに価値を見出だせる方
- 受注者ではなく伴走者として、クライアントともに事業課題の解決に挑みたいと感じる方
- 数字の向こう側にいるエンドユーザーの感情を想像し、テクノロジーを使って心地よい体験を作ることに熱中できる方
- プロジェクトに対するオーナーシップを持ち、周囲を巻き込みながら前に進められる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 10:00~19:00/※8時間
- 年収・給与
- 600万円～1500万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、副業可、PLAY-AID Allowance、インフルエンザ予防接種費用負担、書籍/備品購入補助、ベビーシッター利用補助
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など）
- 選考プロセス
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1. 書類選考
2. 面談・面接（現場メンバー・マネージャー）
3. リファレンスチェック
4. SPI(WEB)
5. 源泉徴収票のご提出
6. 最終選考（対面／執行役員）
