その他、営業系
カスタマーサクセス・コンサルタント
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掲載期間:26/05/07~26/05/20求人No:CDS-645757
NEWその他、営業系

カスタマーサクセス・コンサルタント

MNTSQ株式会社
土日祝休み
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募集要項

仕事内容
■導入プロジェクトの推進
・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画
・プロダクトの利用方法や既存システムとの連携提案(稟議システム連携・権限設計・データ移行等)
・顧客に「最大利用領域で、最短で導入」を行ったうえで、利活用フェーズへ引継ぎ・連携

■利活用支援と価値最大化
・導入後の利活用モニタリング、新機能・新サービスの提案
・法務部門→事業部門など複数部署・全社展開の設計・推進
・ユーザー会やカンファレンスを通じたコミュニティづくり

■MNTSQの構想の提案
・新規プロダクトの導入にあたり、顧客向けに構想を資料で構造的に提示
・MNTSQのサービスの思想・理想を顧客に浸透させ、将来のファン創り

■組織横断プロジェクトへの参画・リード
・セールスやPdM向けに、顧客フィードバックに基づいた新規プロダクトの立案や既存機能の改善提言
・セールスやプロダクト開発など、社内の他部署と連携した全社的な顧客課題解決プロジェクトの推進
応募資格
必須
・ITコンサルタント、SIer、ERPベンダーのいずれかでの実務経験
・オペレーショナルなシステムの導入・定着化経験
・顧客の業務プロセスに深く入り込んだ導入プロジェクトを推進した実績
・ERP、基幹システム、業務特化型SaaS等のプロダクトを想定
・Fit & Gapから、要件定義・導入・保守まで一気通貫での経験
・社内外の複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験
・組織としてのCS力を向上させる取り組みをリードした経験
歓迎
・SaaS・パッケージ・SIとビジネスモデルの違いを十分に理解していること
・構想提案力
・顧客に構想を資料で提示し続けられるレベルの提案・ドキュメンテーション能力
・業務理解に基づく展開設計力
・顧客業務を理解し、複数部署展開・既存システム連携等、プロダクト活用の拡大設計力
・その他の知見
・法務・コンプライアンス領域の知見
・機械学習やAIを活用したプロダクトに関する知見

【求める人物像】
・社会貢献意欲・公共心
・事業へのコミットメント
・泥臭くてもやり抜く胆力
・プロダクトへの愛情、ドメインへの好奇心、学習意欲
・市場の変化が激しい環境下でも、目標に向かって粘り強くやり遂げられる
・柔軟性
・先入観なく変化に対応し、未来志向で全社最適・長期最適を追求すること
・プロダクト思想やコンセプトが変化する中、それをキャッチし続けて言語化できること
・自分自身を客観視でき、不足しているスキルを素直に認めてキャッチアップできること
・エンタープライズ対応に必要な要素
・顧客起点での思考
・ 構造化・言語化する力
・コミュニケーションの安定感
雇用形態
正社員
勤務地
中央区晴海
勤務時間
0:00~0:00/※8時間
年収・給与
900万円~1300万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
休日休暇
土曜日,日曜日,祝日/年次有給休暇(入社時に13日、以降1年ごとに14日~23日付与) 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇
選考プロセス
1. 書類選考2. 一次面接3. 二次面接4. リファレンスチェック、バックグラウンドチェック5. 最終面接(対面)6. 内定・オファー面談
※内定までの目安期間は3~4週間です※最終面接はオフィスにて実施させていただきます
※上記スケジュールは変更となる可能性もございます

会社概要

社名
MNTSQ株式会社
事業内容・会社の特長
■MNTSQは、機械学習テクノロジーと日本トップのローファームの力を掛け合わせ、
 日本を代表する企業の契約業務の変革を進めるAI SaaSプロダクトをつくっています。

【MNTSQ CLM】
大規模企業の契約ライフサイクルを一気通貫でデジタル化する業務システムをSaaSとして提供しています。
1企業あたり最大8万人規模のユーザー数が存在し、法務部門に限らずあらゆる部署を横断した業務システムとして活用される基幹システムです。
個社ごとのカスタマイズをせず、標準化されたSaaSとしてのみ提供しています。
大企業の契約業務を一気通貫でDXするCLM(Contract Lifecycle Management)の提供を通じて、
リーガルリスクマネジメントの高度化と業務の高速化の実現を目指しています。
レガシーなシステムの体験に慣れてしまっているユーザーに、プロダクトを通して新しい業務体験をもたらします。
設立
2018年11月1日
従業員数
103名
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株式会社キャリアデザインセンター
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040429紹介事業許可年:2001年10月
設立
1993年7月
資本金
5億5,866万円
代表者名
多田 弘實
従業員数
法人全体:783名(2023年9月30日現在)

人紹部門:非公開
事業内容
■キャリア転職の専門情報サイト『type』『女の転職type』『type 営業の転職』などの運営
■転職フェアの開催
■人材紹介事業(厚生労働大臣許可 13-ユ-040429)
■質の高い就職活動を情報誌、イベント、情報サイト、人材紹介で支援する『type就活』サービス
■パンフレット、ノベルティー採用HP作成などのアウトソーシング事業
など、企業の採用活動の総合的なサポート
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040429
紹介事業許可年
2001年10月
紹介事業事業所
東京オフィス(赤坂見附)
登録場所
本社
〒107-0052 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル
ホームページ
https://type.career-agent.jp
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