募集要項
- 仕事内容
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同ポジションは下記いずれかのポジションとなるオープン求人です。ご応募時、ご希望を担当キャリアアドバイザーまでお問い合わせください。
【業務詳細】
■インバウンドセールス ：みんなの介護経由で入電したお客様に対し、予算やエリア、お身体の状況などのニーズをヒアリングし、
最適な介護施設を提案・マッチングします。受電から見学予約の取り付けまでを一貫して担当する、
インバウンド型のコンサルティングセールスです。
■カスタマーエンゲージメント：みんなの介護を利用するユーザーと施設の間に入り、ヒアリングから見学スケジュールの確定、実施までを一貫してプロデュースします。
データに基づいた架電戦略やトークの改善を行い、成約の起点となる「見学」の創出を最大化させます。
■カスタマーコンサルタント ：業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。
顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。
【募集背景】
同社は「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを
展開しています。主力サービスである介護施設検索サイト「みんなの介護」は、月間1,200万PVを誇る業界トップクラスのメディアへと成長しました。
超高齢社会において、施設探しのニーズは急増しています。多様化する顧客の悩みに寄り添い、ITの力を活用しながら、よりスピーディーかつ的確に
施設を紹介する体制を強化するためセールス職を募集いたします。
- 応募資格
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- 必須
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・カウンターセールス、または販売接客の経験を1年以上有する方
・営業経験を1年以上有する方
【同社の紹介】
社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、クーリエは常に"ちょっと先の未来"を
見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、
社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。 強みは、社会問題を
自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。
単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の
再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、
常に変化し続けるクーリエで、未来にあるべきものを
誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してみませんか？
- 歓迎
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・ホスピタリティマインドが高く、
顧客満足度向上に貢献できる方
・課題を要素分解し、効果的な解決策を提案できる方
・不動産営業、生命保険営業、
またはコールセンターでの実務経験
・カスタマーサポートや携帯ショップでの
販売スタッフとしての経験
・アパレル販売スタッフなど、異業界での顧客対応経験
・多数の顧客を担当する環境下での実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 400万円～800万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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・給与改定年2回・賞与年2回 ※試用期間も査定対象。スピーディな昇給が可能。 ・交通費全額支給 ・家賃補助2万円支給（自宅の最寄駅が恵比寿駅から2駅以内に限る） ・書籍購入代補助 ・新規事業提案制度 ・ナレッジ共有勉強会 ・恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロン等の割引特典あり
・ミニオフィスコンビニ、リフレッシュスペースあり ・髪型・服装自由 ・副業OK ・屋内禁煙（作業効率と職場環境の向上のため勤務時間中は喫煙は禁止）
- 休日休暇
- 該当なし／・年末年始休暇・夏季休暇・ゴールデンウィーク・シルバーウィーク・有給休暇・慶弔休暇・産前産後/育児休暇（実績あり）
- 選考プロセス
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書類選考 → 面接1～2回 ＋ SPI → 内定
※上記フローは変更になる可能性がございます。
※面接1回の場合／最終選考は「対面必須」になります。
