募集要項
- 仕事内容
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マーケティングチームが獲得してきた「無料体験アカウント」のリードに対し、本契約（有料化）へ繋げるためのインバウンドセールス業務をお任せします。
リード獲得のためのリスト架電ではなく、無料体験アカウントをいかにして「有料化」できるかが最重要ミッションとなります。
◆makeshop byGMO
【 具体的な業務】
- 無料体験アカウントに対する初期フォロー（電話・メール）
- 初期フォロー後の継続的な後追いによる有料化率（コンバージョン率）の引き上げ
- インバウンドセールスにおけるプロセス分析、課題抽出、仕組み化
- マーケティングチームと連携したリード獲得～ナーチャリングのフロー構築
※まれにオンライン商談が発生しますが、基本的には「電話フォロー」および「メールフォロー」を中心とした営業手法となります。
- 1日あたりの対応件数
架電：無料体験中の顧客へ30件ほど。受電対応もあり。
メール：無料体験中の顧客へ10件ほど。
- 利用ツール
Slack（社内連絡用チャットツール）、Zoom（オンライン会議ツール）、Biztel（電話システム）、Salesforce（顧客管理システム）
- 目標について
チーム、個人の目標設定をします。個人実績に応じたインセンティブが支給されます。
- 応募資格
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- 必須
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- 法人営業（特にインサイドセールスやフィールドセールス、アライアンスセールス）における高い実績
- 営業プロセスの構造化や仕組み化を行い、再現性のあるオペレーションを構築した経験
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
- SaaS業界、またはEC・IT業界でのインバウンドセールス経験
- CRM/SFAツール（Salesforceなど）を活用したデータ分析と業務フロー改善の経験
- 営業組織の立ち上げ、またはマネジメント・リーダー経験
- マーケティング領域の基礎知識があり、リードジェネレーションからセールスへの橋渡しを論理的に設計できる方
【求める人物像】
- 「新規アカウント獲得目標の達成」という最重要ミッションに対し、強い責任感と執着心を持ってコミットできる方
- 自ら課題を発見し、主体的に周囲を巻き込んで解決に導ける方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 9:30~18:30/※8時間
- 年収・給与
- 500万円～600万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- ■社会保険（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）■通勤交通費（非課税限度額）■住宅補助（渋谷駅から各線2駅圏内、その他支給条件あり）■結婚・出産・入学お祝い金■永年勤続功労金■在宅勤務手当（月6,000円）教育支援制度（書籍、資格取得費負担、各種研修参加 他）■社員食堂（無料・予約制）■社内カフェ（完全無料）■お昼寝スペース■マッサージルーム■託児所■社内図書館■トレーニングジム■金曜日のバータイム■屋内全面禁煙
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／■完全週休2日制（土日）■祝祭日■夏期休暇（5日間）■年末年始休暇■有給休暇■慶弔休暇■産前産後休暇■育児休暇■介護休暇■ウェルカム休暇■リフレッシュ休暇
