募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【本ポジションについて】
審査のプロジェクト管理、及びカスタマーサポートをご担当いただきます。
※顧客・審査員間の審査日程調整、顧客窓口対応、審査スケジュールの管理、審査工数の算出・管理など、審査実施に関わる一連の調整・運営に関わる業務
国内企業のお客様窓口として審査員との橋渡し役を担い、主に自動車関連メーカーの審査プロジェクト全体の進行を円滑にコントロールするポジションです。調整力とともに専門知識が身につきます。
入社後は、座学およびOJTで業務を習得いただきます。未経験からでも段階的にキャッチアップできる環境です。
【具体的には】
■審査に必要な顧客情報の収集、審査内容・工数の確認
■審査員の選定および社内調整、審査日程の調整・確定
■年間スケジュールの作成および進行管理
■審査前後の事務対応（資料共有、宿泊手配、請求書・アンケート送付など）
■データベースの更新・管理
■顧客からの問い合わせ対応
■既存顧客への追加サービス提案や契約更新対応
【魅力】
■ドイツを本社とするグローバル企業で、世界60か国・80以上の拠点で事業を展開しています。
■自動車部品の認証（IATF16949）においては、日本でもトップクラスの実績を誇ります。
【働く環境】
DQS Japanは小規模な組織ですが、大手自動車メーカーをはじめとした優良企業と直接関わることができ、日々多くの学びがあります。
一流企業の方々と対話しながら、自身の知識・スキルを高められる環境です。
また、少人数組織のため業務の幅が広く、裁量を持って働くことができます。
自ら考えて主体的に行動できる方にとって、成長機会の多い環境です。
本ポジションは、将来的に組織の中核を担う人材としての活躍を期待しています。
- 応募資格
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- 必須
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■英語でのやり取りや文書の読解に抵抗がない方
※電話・オンライン会議等ができればなお歓迎）
■経験は不問ですが、以下のような方を歓迎します。
・接客経験者・主体的に学ぶことが好きな方歓迎
・ルールや規格のような、形式張った文章を読むことが苦にならない方
・大量のメール対応やタスク処理を正確かつスピーディーに行える方
・顧客や関係者との調整業務の経験がある方
・分かりやすく簡潔なビジネス文書を作成できる方
・将来的にリーダーや管理職として活躍したい志向をお持ちの方
・基本的なOfficeソフト（Word・Excel・PowerPoint等）が使える方
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:15～17:30
- 年収・給与
- 400万円～600万円
- 休日休暇
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週休二日（土日） ・週休2日制 （土日）、祝日、年末年始（12月30日～1月4日）
・有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業制度等
・年間所定労働日数：241日を基準に会社が毎年定める
