募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のための増員です。
- 仕事内容
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単なる既存顧客のフォローアップにとどまらず、プロダクトの価値を最大化させるための戦略立案から実行までを主導いただきます。■戦略的カスタマーサクセスの設計：
導入企業・健保の課題に応じた「戦略的健康経営」の支援。LTV最大化に向けたオンボーディングプロセスの再構築。
■多角的なソリューション提案：
『M3PSP』『M3がん防災』など複数のプロダクトを組み合わせ、企業の従業員とその家族に寄り添った最適な健康支援の形を提案・実装。
■組織マネジメントと仕組み化：
再現性の高いCS体制の構築、およびメンバーの育成を通じた組織全体のパフォーマンス向上。
■プロダクトへのフィードバック：
顧客折衝から得られたインサイトを基に、新規サービスの企画や既存機能の改善を推進。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
Patient Support グループ
- 応募資格
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- 必須
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法人顧客に対する課題解決・コンサルティング経験
※無形商材（IT、広告、人材、金融、コンサル等）において、顧客の課題を特定し、解決に導いた実績。
プロジェクトマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都港区赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階
沿線名：東京メトロ銀座線溜池山王駅 13番出口徒歩2分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～4日
※最低月2日出社（部門によって頻度は異なる）
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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裁量労働制 専門業務型裁量労働制
みなし労働時間：9時間
休憩時間：1時間
- 年収・給与
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年収：600～1200 万円
月給制
基本給：381762円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：30時間
固定残業代：91238円
超過分は全額支給
変動手当：深夜残業手当
休日勤務手当
通勤手当：なし
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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確定拠出年金制度
借上社宅制度
持株会制度
慶弔金・傷病見舞金制度
年次健康診断
健康保険組合等による各種サービスあり
M3 Patient Support Program（M3PSP）
「がん防災」プログラム
遺族支援金制度
- 休日休暇
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【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接2～3回
※最終面接前までに適性検査（SPI）の受検をお願いしております。
※経験や実績に応じて選考フローや面接回数が変動する可能性がございます。
