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【大阪/茨木】《カスタマーサービス》サービスパーツSCM(受注・出荷・納期運用)
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掲載期間:26/05/01~26/06/25求人No:BIDFS-13050
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【大阪/茨木】《カスタマーサービス》サービスパーツSCM(受注・出荷・納期運用)

パナソニック コネクト株式会社
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募集要項

仕事内容
★「エッジ×クラウド」の融合


★徹底したカルチャー変革

★社会課題への直接的な貢献
●募集背景
サービスパーツ部は、最先端のDX・IE技術駆使し、パナソニックコネクト(株)内でもTOPレベルの効率的なオペレーションを実践しており、パーツCS課は
サービスパーツ部内でも国内・海外販売会社への部品販売窓口として顧客接点の重要な役割を担っており、即戦力となるグローバルコミュニケーションスキルを持った人材を募集しています。

●具体的な仕事内容
・パソコン、業務用情報端末などパナソニック コネクト(株)製品の補修部品の受注および問い合わせに対応します。
・受注先は基本、パナソニックホールディンググループの全世界の販売会社の補修部品担当部門で、現在26か国に展開しています。
・受注に対して在庫があれば倉庫担当部門に出荷指示を行います。在庫がない場合は関係部門と調整や問い合わせ対応を行います。(国内は長期休暇中の交代勤務あり)
・SAPシステムやITツールを使って情報を収集・分析したり、メールや書類の作成、納期情報をシステムへインプットして回答を行います。
・英語の使用はメールが中心ですが、週1~2回販売会社(アメリカ、イギリスなど)との打ち合わせがあり、課題部品の説明を行います。

●職場の雰囲気
・パーツCS課は国内パーツCS係と海外パーツCS係の2係で構成され、福岡と大阪の2拠点、計10名体制です(大阪:男性2名、女性5名、福岡:男性1名、女性2名)
・10名のうち3名は派遣社員で勤務10年以上、1名はキャリア入社の社員で育児休業を経て復帰し、年齢や役職に関係なく活躍しています。
・出社/リモートワークのハイブリッドワークが基本で、出社頻度は週2、3回程度です。

●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
応募資格
必須
【必須】
・日本語での会話、文章作成及び読解
・英会話、英文作成及び読解、TOEIC 750点以上相当
・折衝・交渉能力/コミュニケーション能力
・課題に対する分析能力、解決に向けて対応できる実行力
・理論的思考能力/判断力

【歓迎】
・商品や部品に関する技術的な理解力
・ITスキル/SAP使用経験者
・輸出管理経験
雇用形態
正社員(期間の定めなし)
勤務地
大阪府茨木市彩都あかね1番
阪急茨木市駅よりバス40分
JR茨木駅よりバス30分
モノレール彩都西駅よりバス10分
勤務時間
9:00~17:30(標準労働時間/1日7時間45分)
フレックス・タイム制勤あり(コアタイムなし) 
リモートワーク可・出社頻度週2~3回程度
年収・給与
給与形態: 固定給制
年収イメージ:一般社員:約550万円~/係長クラス:約750万円~/管理職クラス:約960万円~
※これまでのご経験・能力を考慮の上、当社規程に基づき、担当職位の大きさに応じて決定
その他: 賞与年2回、諸手当(育成補助給付金・住宅費補助、通勤手当、超勤手当など)
待遇・福利厚生
■加入保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 等

■福利厚生
【制度】持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)、社内製品従業員購入制度 等
【施設】社宅・住宅費補助の支給、保養施設、医療施設 等

■教育制度・キャリアサポート
【国内】新入社員研修、職種別・事業場別・階層(年次)別研修、人材交流研修、ビジネスリテラシー・リベラルアーツなどラーニングプラットフォーム(CONNECTers Academy)の提供、無償eラーニング(Udemy Business)の提供 等
【海外】MBA派遣プログラム、海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等
【キャリアアップ支援】
社内公募制度、ステップアップチャレンジ(上位の等級ポジションへの異動に挑戦できる制度)
休日休暇
完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、弔事休暇、オールシーズン休暇(10連休休暇制度)、コネクターズチャレンジ休暇(5連休休暇制度)、ファミリーサポート休暇 等
年間休日(毎年126日程度)、年次有給休暇(年間26日付与、初年度のみ入社月に応じ付与)
選考プロセス
選考内容:面接2回(適性検査(SPI)あり)

会社概要

社名
パナソニック コネクト株式会社
事業内容・会社の特長
1. 事業内容:現場プロセス改革の推進
「現場から 社会を動かし 未来へつなぐ」をパーパスに掲げ、B2Bソリューションの中核として、主に以下の4領域で事業を展開。

・サプライチェーン(製造・物流・流通): Blue YonderのソフトウェアとAI・ロボティクス、表面実装機等のハードを統合し、エンド・ツー・エンドの最適化と「自律型工場」を実現。
・公共サービス: 顔認証技術による空港の出入国審査や、警察・自治体向けの防災・ICTシステムを提供。
・生活インフラ(航空・鉄道・エネルギー): 航空機内エンターテインメント(Panasonic Avionics)や鉄道の安全運行管理等、重要インフラの可視化・改革を推進。
・エンターテインメント: 高輝度プロジェクターや4K/8K放送設備、IP技術を活用し、スタジアム等の大規模空間で没入感のある体験を創出。

2. 会社の特徴:グローバル経営とカルチャー変革
・新経営体制への移行: 2026年4月1日付でケン・セイン(Ken Sain)氏がCEOに就任。ハードウェア単体から、ソフトと融合したソリューション軸のグローバル企業へと舵を切っています。
・現場(GEMBA)へのこだわり: 100年以上の製造業の知見(IE:インダストリアル・エンジニアリング)と最先端技術を組み合わせ、顧客の現場課題を直接解決する姿勢を徹底しています。
・先進的なカルチャーとDEI: 「DEI(多様性・公平性・包摂性)」を経営戦略の柱とし、2026年時点で「健康経営優良法人 ホワイト500」に6年連続で認定。卵子凍結補助や長期休暇制度など、個人のウェルビーイングを支える柔軟な働き方を社会に先駆けて実装。
設立
2022年4月1日
従業員数
約29,300名 国内 約12,400名/海外 約16,900名 (2024年4月現在)
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株式会社Way Mark
厚生労働大臣許可番号:27-ユ-304370紹介事業許可年:2024年4月
設立
2024年1月
資本金
500万
代表者名
山口博史
従業員数
法人全体:7名

人紹部門:7名
事業内容
■採用コンサルティング事業
■有料職業紹介事業
■採用アウトソーシング事業、他
厚生労働大臣許可番号
27-ユ-304370
紹介事業許可年
2024年4月
紹介事業事業所
大阪府
登録場所
株式会社Way Mark
〒5530003 大阪府大阪市福島区福島5丁目17番30号
ホームページ
https://waymark.jp/
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