募集要項
- 募集背景
- ガス給湯器やエコキュートといった、人々の生活に欠かせない住宅設備の交換・販売事業を展開している同社。インターネットやテレビCMを活用した積極的なマーケティング戦略が奏功し、問い合わせ件数は年々増加。順調に売上を伸ばしています。今後さらなる事業拡大を見据え、お客様からのお問い合わせに対応いただくインサイドセールス部門の組織力強化は急務です。そこで今回、新たなメンバーを増員募集することになりました。
- 仕事内容
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お問い合わせいただいたお客様へ、電話で給湯器をご提案する反響型のインサイドセールスです。お客様のお困りごとに寄り添い、最適な解決策を提示する、やりがいの大きな仕事です。※飛び込み営業は一切ありません。
＜おすすめポイント＞
●完全反響営業で、成約率は60％以上！
●頑張りがインセンティブで正当に評価される
●訪問なしの反響営業。私服勤務もOKです。
■仕事内容
＜扱う商材＞
ガス給湯器やエコキュート（電気給湯器）など、生活に欠かせない住宅設備機器を扱います。
＜提案先＞
インターネットやテレビCMをご覧になった個人のお客様へのご提案です。「お湯が出ない」といった緊急のお困りごとを抱えている方が中心となります。
＜仕事の流れ＞
▼お客様からのお問い合わせ（一次対応はコールセンターが担当）
▼担当営業よりお客様へ架電。状況を詳しくヒアリングし、最適な商品をご提案・お見積りを作成
▼受注後、お客様のご予定と施工担当のスケジュールを調整し、工事日を決定
▼施工担当へ作業内容を引き継ぎ
※Web見積もりからご依頼いただいた場合は、営業から直接お電話します。
＜仕事のポイント＞
●1日の新規対応件数は、繁忙期（秋冬）で10～15件程度。その他、対応継続中のお客様へのフォローも行います。
◎お困りのお客様へのご提案となるため、スピード感が大切です。プロとして商品知識を深めていく意欲が求められます。
■入社後の教育・キャリア
入社後は、教育専門部署である「トレーニング部」が研修を担当。マナー研修から製品知識、営業ノウハウまで丁寧に指導しますので、業界・職種未経験の方でも安心してスタートできます。実際に、異業種から転職した多くのメンバーが、部署のサポートを受けながら即戦力として活躍しています。将来的には、営業成績に応じて配置転換の可能性もあり、キャリアの幅を広げられます。
■やりがい
この仕事の最大のやりがいは、お困りのお客様から直接「ありがとう」と感謝される瞬間にあります。生活インフラを支える社会貢献性の高い仕事であることに加え、成約率は60％以上と高く、成果がインセンティブとして正当に評価されるため、常に高いモチベーションで仕事に取り組めます。会社の成長を肌で感じながら、自身の成長も実感できる環境です。
- 応募資格
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- 必須
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＜学歴不問・業界経験不問・職種経験不問＞
■必須条件
・何らかのBtoCにおける顧客折衝経験をお持ちの方（営業、接客販売、コールセンターなど）
・基本的なPCスキル（システム操作やチャットツールの使用に抵抗がないレベル）
・個人目標の達成に向けて、主体的に取り組んだご経験
◎必須ではありませんが、提案営業の経験（特に個人向け）がある方はなお歓迎です！
■たとえばこんな方にぴったりです！
・チームワークを大切にし、素直にアドバイスを受け入れられる方
・目標達成意欲が高く、自らPDCAを回して成長していける方
・お客様の状況に寄り添い、丁寧な対応ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：大阪府吹田市垂水町3-25-13 吹田江坂ビル3階
沿線名：江坂駅徒歩8分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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シフト制 勤務パターン：09:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）
10:00～19:00（実働8時間・休憩1時間） 月平均残業時間：15時間～20時間
- 年収・給与
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年収：420～620 万円 月給制 基本給：273375円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：20時間
固定残業代：46625円 超過分は全額支給
一律（固定）手当：営業手当 30000円
- 待遇・福利厚生
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■うるツヤ手当（理美容・スポーツ費用の半額補助／上限月3万円迄）
■企業型確定拠出年金制度
■慶弔見舞金制度
■クリスマスケーキ配布
■バースデープレゼント（クオカード）
■私服勤務OK
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり ・支給回数・タイミング／年4回（営業インセンティブとして支給）
※別途、業績に応じた決算賞与の支給があります（課長級以上、またはインセンティブ対象外の社員は業績に応じた支給が別途あります）。
昇給：あり ・昇給回数・タイミング／年1回
※年に1回の人事評価制度に基づき決定します。
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】 週休2日制 シフト制
- 選考プロセス
- 面接2～3回
