募集要項
- 募集背景
- オーディオブック配信サービス『audiobook.jp』を展開している同社。2024年2月には会員数が300万人を突破するなど、順調に事業を拡大しています。2022年からは法人向けサービスも提供を開始し、社員の自主学習やリスキリングに繋がるとして「HRアワード2022」で優秀賞を受賞するなど、企業の人事部門からも高く評価されています。今回は、この法人向けサービスのさらなるグロースを担い、事業成長を牽引する新たな仲間を募集することになりました。
- 仕事内容
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「HRアワード2022」で優秀賞を受賞したオーディオブック法人版「audiobook.jp」。その事業成長を牽引する、法人営業またはカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
【おすすめポイント】
●独自性・社会貢献性の高い自社サービス
●裁量大きく、自ら企画・設計できる
●拡大フェーズの組織作りに携われる
【具体的な仕事内容】
＜扱う商材＞
ビジネス書を中心に15,000タイトル以上が聴き放題の、法人向けオーディオブックサービス「audiobook.jp法人版」です。
＜提案先＞
エンタープライズから中堅企業まで、幅広い業界の経営層や人事・広報部門が主なお客様となります。
＜仕事の流れ＞
▼【カスタマーサクセス】
担当顧客のオンボーディングから活用促進、契約更新・アップセルまでを担います。顧客の成功を軸に伴走し、長期的な関係を築きます。
◎オンラインでの提案が中心です。単なる商品説明ではなく、顧客の課題を深く理解し、解決策を共に創り上げていくコンサルティング要素の強い仕事です。
【この仕事で得られるもの】
顧客の課題を深く理解し、「どのようにすれば価値を提供できるか」を自ら企画・設計していく面白さがあります。定型的な業務にとどまらず、大きな裁量を持って顧客の成功に貢献することで、事業と共に自身も成長しているという確かな手応えを感じられるでしょう。顧客から「導入して良かった」と感謝の言葉をいただけた際の達成感は、この仕事ならではの醍醐味です。
【教育・キャリア】
入社後は、まずマネージャーと連携しながら、営業や顧客支援の「型」を習得していただきます。現在、CS組織は再建・強化フェーズにあり、これまでのご経験を活かして新しいことにチャレンジできる環境です。将来的には、新規事業開発や営業戦略の立案など、ご自身の志向に合わせてキャリアの幅を広げていくことも可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・営業、販売、カスタマーサクセス、コンサルティングなど、顧客と向き合う業務経験
◎必須ではありませんが、法人営業やSaaS/ITサービスの営業経験、スタートアップでの業務経験がある方はなお歓迎です！
▼たとえばこんな方にぴったりです！
・高い達成意欲を持ち、目標達成に向けて自ら行動を設計できる方
・顧客の課題に深く寄り添い、本質的な価値提供にこだわりたい方
・指示を待つのではなく、主体的に仕事を見つけ、周囲を巻き込みながら推進できる方
・変化の多い環境を楽しみ、新しい知識やスキルを積極的に学べる方
※法人営業のご経験がない方も、高い目標達成意欲や顧客志向をお持ちであれば歓迎します。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都文京区本郷3-4-6 御茶ノ水エビヌマビル 8階
沿線名：JR御茶ノ水駅、本郷三丁目駅より徒歩6分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～2日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：15時間～20時間
- 年収・給与
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年収：450～650 万円 年俸制 月給375000円 基本給：284856円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制 固定残業時間：40時間
固定残業代：90144円 超過分は全額支給 半期ごとの評価に応じて昇給の機会があります。成果や貢献が給与に反映される仕組みです。
- 待遇・福利厚生
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在宅勤務（全従業員利用可）副業OK（一部従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）継続雇用制度(再雇用)（一部従業員利用可）
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：なし
昇給：あり ・昇給回数・タイミング／年2回（半期ごとの評価による）
※個人の成果や貢献度を正当に評価し、給与に反映する仕組みが整っています。
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,育児休暇,産前・産後休暇,特別休暇,年末年始休暇
- 選考プロセス
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面接3回
※選考フローは変動する可能性があります。
