募集要項
- 募集背景
- 組織強化のための増員
- 仕事内容
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顧客満足を技術で支えるスペシャリスト／リモート相談可【職務概要】
同社の中小企業のお客様を中心に、複合機やPC、サーバ、ネットワークなどのIT機器の導入サポートおよび修理・保守業務を担当します。
【職務詳細】
・導入サポート：機器の設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続、動作確認
・保守・点検：定期的な訪問による点検および部品交換、消耗品の管理
・修理対応：故障時のお客様からのお問い合わせに対する訪問修理
・ソリューション提案：お客様の使用状況に合わせたアドバイスや、最適な機器・システムの提案
・連携業務：営業部門やサポート部門と同行し、チームで課題解決にあたることもあります
【魅力・得られるスキル】
「技術を通して人を支える」やりがいを実感できるポジションです。複合機からPC、ネットワークまで幅広いハードウェア知識に加え、お客様との折衝を通じた高いコミュニケーション能力を習得できます。社内評価制度により、将来的にマネージャーへの登用チャンスも豊富に用意されています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・複合機、PCなどのメンテナンス実務経験（規模、メーカー不問）
・第一種運転免許普通自動車
・四大卒以上の学歴
【尚可】
・コンピュータ関係全般もしくは複合機に関わる実務経歴
・工事担任者、G検定、情報セキュリティマネジメント、ITパスポート等の資格保有
【研修制度】
入社後はトレーナーによる指導や社内研修を通じて、実務を段階的に習得いただけます。IT関連の外部研修や、情報処理関連資格の取得奨励制度も充実しており、未経験分野があっても成長を強力にバックアップします。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- IT関連に興味があり、顧客対応を大切にできる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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神奈川県川崎市川崎区砂子1-2-4 川崎砂子ビルディング7F
京浜急行電鉄「京急川崎」駅徒歩2分
JR各線「川崎」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
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9時00分～17時30分
※職種により裁量労働制・フレックス制を適用
- 年収・給与
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年収:550万～700万程度
月給制：月額270000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月、12月）
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（会社規定に基づき支給）、家族手当（配偶者7千円、子供1人につき1万円）、住宅手当、育児・介護中の社員向け両立支援制度、退職金制度、社員持株会制度、ストック休暇制度、社員再雇用制度、ホームヘルプ制度、自社健康保険組合
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日127日、年次有給休暇（初年度最高10日 ※会社指定取得有給含む）、会社指定取得有給6日（夏季休暇3日、年末年始休暇3日）、リフレッシュ休暇（5年ごと慰労金つき）、産前産後休暇、育児休暇、その他各種休暇制度あり
- 選考プロセス
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書類選考→一次選考（面接+適性検査）→二次選考→最終選考
※状況により変更になる場合あり
