募集要項
- 募集背景
- 組織拡大に向けた増員
- 仕事内容
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完全週休2日制／働きやすい環境／経験を活かして活躍できます！【職務概要】
同社のインターネット広告事業において、新たにCRM部門の立ち上げのため、サービスレベル向上の追求と推進、組織の立ち上げメンバーとして携わっていただきます。
クライアント企業へのCRM戦略のプランニングや、KPI達成のためのCRM施策立案実行を主導していただきます。
また、CRMツールの企画やCRM基盤の構築ディレクション等、事業成長基盤と言えるCRMを構築していただくことを期待しています。
新規顧客においても、提案時のLINE公式アカウントを中心としたCRM戦略のプランニング・提案などに携わっていただき、事業価値の根幹を担っていただきます。
【職務詳細】
・顧客サービスのRFM、LTV等の分析とCRM戦略・施策の企画
・CRMプランナーとして顧客へのフロント業務
・LINE公式アカウントを用いたLINE体験設計と運用
・web接客やメール等のCRMチャネルでの施策の立案と実行
・新規顧客へのCRM施策提案の作成
・マーケティング事業におけるサービスレベル向上の追求と推進
・CRMプロダクトの機能要求定義・プロダクト企画 など
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・マーケティング支援会社でのCRMコンサルティング業務経験（2年以上）、もしくは事業会社でのCRM担当経験（2年以上）
・LINE公式アカウントの運用経験（2年以上）
・LTV最大化を目的としたCRM分析の経験
・自ら主導してCRM戦略・施策をプランニングした経験
・web接客ツールの運用経験
・メール施策の運用経験
【尚可】
・CRMコンサル組織の立ち上げやマネジメントなどのご経験
・ロジカルシンキングでCRM施策のPDCAを自走して回せること
・誘導バナー、LPなどクリエイティブにおけるコミュニケーション設計、CTR／mCVR／CVR改善経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・自らの力で世の中の当たり前を作り変えたい方
・仲間と共に熱狂し、仕事を通して人生を充実させたい方
・デジタルマーケティングをとことん突き詰めて若くして業界に知られるマーケターになりたい方
・大きな裁量と経験を積みハイスピードで成長したい方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都渋谷区桜丘町4番17号 PORTAL Apartment ＆ Art POINT 505
JR山手線「渋谷」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：会社の定める範囲
- 勤務時間
- 10時00分～19時00分
- 年収・給与
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年収:500万～1000万程度
月給制：月額416000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（業績に応じて支給）
昇給:年1回（業績・評価による）
- 待遇・福利厚生
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交通費支給、健康診断（年1回）
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業
- 選考プロセス
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書類選考後、面接
※状況により変更になる場合あり
