募集要項
- 募集背景
- 人材派遣やアウトソーシング事業を手掛ける同社。様々な業界・業種のクライアントに対し、主に事務領域のBPOサービスを展開し、事業を拡大しています。この成長をさらに加速させるため、2024年に「BPOプロジェクトデザイン部」を新設しました。今回は、事業拡大に伴う体制強化を目的とし、プロジェクトの根幹を担う新たなメンバーを増員募集します。
- 仕事内容
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クライアント企業の業務プロセスを最適化する、BPOプロジェクトの立ち上げを専門に担う「プロジェクトデザイナー」をお任せします。顧客の課題解決に向けて、業務設計から運用チームへの引継ぎまで、プロジェクトの0→1を担う重要なポジションです。
■具体的な仕事内容
BPOプロジェクトの「プロジェクトデザイナー（PD）」として、新規プロジェクトの立ち上げを一貫して担当します。立ち上げ～運用チームへの引き継ぎまでの期間は、平均して3ヶ月程度です。
＜担当業務＞
クライアントの業務をアウトソース化するための、プロセス設計や導入支援が主なミッションです。
＜具体的な業務一覧＞
● 顧客への業務ヒアリング、要件定義
● 業務プロセスの可視化と再設計
● 課題管理、各種調査・分析に基づく改善策の立案と導入
● 運用チーム（SVや実務スタッフ）への業務レクチャー、引継ぎ
＜仕事のポイント＞
◎ 立ち上げ責任者として、クライアント、プロジェクトマネージャー（PM）、スーパーバイザー（SV）など、社内外の多くの関係者とコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進します。
◎ プロジェクト開始後、運用が安定しない場合は、数ヶ月間プロジェクト先に常駐してサポートに入る可能性もあります。
■この仕事で得られるもの
このポジションでは、個人の売上目標や数字に縛られることはありません。評価は、クライアントや共に働くメンバーのために、いかに質の高い業務設計ができたかという定性的な貢献度で決まり、人や組織の役に立っている実感をダイレクトに得られます。
■教育・キャリア
入社後は約3週間の座学研修で、同社のBPO事業に関する基礎知識を学びます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
本ポジションはアウトソーシング領域に特化した限定無期社員となります。将来的には、本人の希望や適性に応じて、BPO（事務領域）またはセールス（営業・販売領域）内での異動の可能性があります。
【所属部署情報】
・所属部署：BPOプロジェクトデザイン部
・所属人数：約50～60名
・年齢構成：30～40代が中心
・性別構成：女性が約7割
◎2024年に新設された部署で、中途入社者も多く活躍しています。アットホームで和気あいあいとした雰囲気のなか、気軽にコミュニケーションを取りながら仕事を進めています。
- 応募資格
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- 必須
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＜学歴不問＞
▼必須条件
・社会人経験3年以上
・社内外問わず様々な関係者とコミュニケーションを取り、業務を進めた経験
・業務でのExcel（集計関数レベル）、PowerPointの使用経験
◎必須ではありませんが、BPO業界でのSV・PM・営業経験や、社内外の複数関係者を巻き込みながらプロジェクトや企画を主導・推進した経験がある方はなお歓迎です！
▼たとえばこんな方にぴったりです！
・0→1で物事を創り上げ、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方
・"数字"のプレッシャーなく、"質"にこだわって人や組織のために貢献したい方
・これまでの経験を活かし、専門性を高めてスペシャリストを目指したい方
・業務効率化やDX推進など、新しいことに挑戦するのが好きな方
・評価制度が整った環境で、プライベートと両立しながらキャリアを築きたい方
※2026年7月1日入社が可能な方を募集しています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都千代田区有楽町1-13-1第一生命日比谷ファースト19F
※就業場所の変更範囲は、本社およびすべての事業所です。
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
平常時はリモートワークが中心ですが、入社後の研修期間や、担当するプロジェクトの立ち上げフェーズでは、オフィスやクライアント先への出社が必要になる場合があります。ノートPCやiPhoneは会社から支給され、直行直帰も可能です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
転居を伴う転勤はありません。本人の意向を尊重するワークエリア継続申請制度があります。
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：25時間～35時間
コアタイムなしのフルフレックスタイム制です。5:00～22:00の間で、業務の状況に合わせて柔軟に勤務時間を調整できます。残業は月平均25～35時間程度です。
- 年収・給与
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年収：473～520 万円
月給制
基本給：290000円～314000円
残業代：全額支給
変動手当：在宅勤務手当
目標達成や優れた貢献に対してインセンティブが支給される制度（年2回）があります。個人の頑張りが給与に反映されるため、高いモチベーションを持って業務に取り組めます。
通勤手当：実費支給 (上限3万円)
賞与：年2回（6月、12月）
※会社および個人の業績に連動して支給します。
昇給：あり 半期ごとに評価を行い、役割に応じて給与が改定されます。
- 待遇・福利厚生
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・育児・介護休業制度
・定期健康診断
・社員持株会制度
・確定拠出年金制度（入社3年経過後）
・退職金制度
・選択式研修
・資格取得祝金
・GCDFプログラム受講料補助
・ベビーシッター割引
・ホカツのミカタ（保育園探し支援）
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,育児休暇,介護休暇,特別休暇,産前・産後休暇,年末年始休暇
- 選考プロセス
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■面接
・原則オンラインで2～3回実施
※最終面接はご来社いただく可能性があります。
■筆記試験
あり（SPI：言語・非言語・性格検査）
