営業（法人向け）
【神奈川】カスタマーサクセス（マネージャー） ※土日休み ※年間休日120日以上
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間4月28日～5月18日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2026/04/28 ～ 2026/05/18）
営業（法人向け）
【神奈川】カスタマーサクセス（マネージャー） ※土日休み ※年間休日120日以上
株式会社アペルザ
募集要項
募集背景
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事業拡大に伴う人員不足解消のため
仕事内容
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世界が注目のスタートアップ企業！新たなサービスに携わることができます！
【職務概要】
カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」としてご活躍いただきます。
同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。
カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、募集いたします。
【職務詳細】
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
→オンボーディング活動の効率化
→解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
→ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
・チームメンバーの採用、育成
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門（セールスなど）との連携
・上位マネジメントに対する各種レポーティング
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
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- 必須
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【必須】
下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上
・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験
・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援
【尚可】
・マーケティングや営業企画の経験
・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験
- 歓迎
-
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方（経営陣と事業をディスカッションできる方）
・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方
・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方
雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
勤務地
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神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土地山下町ビル13F
横浜高速鉄道みなとみらい線「日本大通り」駅徒歩4分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
勤務時間
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9時00分～18時00分
年収・給与
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年収:600万～1000万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績連動賞与あり／年収とは別にストックオプションあり
昇給:有
待遇・福利厚生
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各種社会保険完備、交通費支給、リモート手当、引越し補助（条件あり）、オフィス内フリードリンク、社内マッサージ手当など
喫煙情報：敷地内禁煙
休日休暇
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完全週休2日制（土日祝）、年間休日120日、年末年始休暇、結婚休暇、出産休暇、慶弔休暇、有給休暇（半日単位で取得可／10～20日）等
選考プロセス
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書類選考⇒面接（2～3回）⇒内定 ＊SPI-Gの実施を行います＊
※状況により変更になる場合あり
会社概要
社名
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株式会社アペルザ
事業内容・会社の特長
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【事業内容】
■製造業向けインターネットサービス事業
【会社の特徴】
同社は、製造業に専門特化したインターネットサービスを提供しています。製造業は、GDPの約2割、輸出の約9割を占めるなど日本を経済大国へと導き、今なお海外で高く評価されている産業です。そんな製造業ですが、中小企業を中心に「技術力があるにもかかわらず知られていない企業や製品」がたくさんあります。同社では、売り手と買い手をつなぐプラットフォームを提供することで、こうした企業や製品が国内外に広く知られ、使われるようになるお手伝いをしています。
【製造業の課題】
戦後から高度経済成長期にかけて形成されたこの市場は、様々な課題をかかえ、今まさに変革期にあります。製造業に活気を取り戻し再び成長曲線を描くため、同社では業界内に存在する【情報流通】、【取引のあり方】、【コミュニケーション】という3つのバリアを取り除き、ものづくりの産業を世界につなぎ、製造業を活性化させたいと考えています。
設立
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2016年7月
資本金
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1億5801万円
従業員数
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50名
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