募集要項
- 募集背景
- 人材派遣やアウトソーシング事業を展開している同社。中でも、顧客企業の業務プロセスを一括で請け負うBPO事業は、現在急速に拡大しています。大手SIerや金融、製薬メーカーなど、様々な業界の業務効率化に貢献し、多くの信頼を獲得。この事業成長をさらに加速させるため、体制強化が急務となっています。そこで今回、プロジェクトの根幹を担う「プロジェクトデザイナー」を新たに募集し、組織の専門性を高めていくことになりました。
- 仕事内容
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顧客企業の業務プロセスを最適化するBPO事業において、プロジェクトの根幹を担う「プロジェクトデザイナー」をお任せします。業務の調査・分析から最適なプロセスの設計、導入までを一貫して手掛ける、事業の中核を担うポジションです。
＜おすすめポイント＞
●多様な業界の業務設計に携わる
●フルフレックスで裁量ある働き方
●プロセス改善で顧客に貢献する実感
■具体的な仕事内容
＜お任せする業務＞
受託が決定した事務領域のアウトソーシング案件について、プロジェクトが円滑にスタートするための業務設計全般を担当します。
＜仕事の流れ＞
▼顧客へのヒアリング・業務調査
クライアントが抱える課題や現状の業務フローを詳細にヒアリングし、アウトソース化する業務範囲を明確にします。
▼業務プロセスの設計・可視化
ヒアリング内容を基に、業務一覧やフロー図、各種マニュアルを作成。最適な業務プロセスを設計し、可視化します。
▼改善策の立案・導入
各種調査・分析に基づき、さらなる効率化に向けた改善策を立案。ツールの選定なども含め、導入を推進します。
▼運用チームへの連携
設計した業務内容や運用ルールを、実際に業務を遂行する運用チームへレクチャーし、スムーズなプロジェクト移行を支援します。
＜プロジェクト例＞
●大手SIer：営業事務、総務庶務、ヘルプデスク業務など
◎業界・職種を問わず、様々なバックオフィスプロジェクトを展開しています。
■この仕事で得られるもの
この仕事の醍醐味は、多様な業界の業務課題に深く入り込み、自らの設計で解決へと導く手応えです。クライアントの期待に応えるだけでなく、実際に業務を担う運用チームがスムーズに稼働できるよう配慮することも重要。「営業と運用の架け橋」として双方の意向を汲み取り、最適な着地点を見つけ出せた時には、大きな達成感を得られます。
■教育・キャリア
入社後は、まず会社の仕組みや業務の流れを掴んでいただくため、出社いただく可能性があります。その後は、経験豊富な先輩社員のサポートを受けながら、実際のプロジェクトに携わっていきます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
条件付き同社業務全般
本ポジションはアウトソーシング領域（BPO、セールス領域）に特化した専門職です。領域内での業務変更の可能性があります。
【所属部署情報】
プロジェクトデザイナー
- 応募資格
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- 必須
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＜学歴不問＞
▼必須条件
下記いずれかのご経験が必須となります
・BPO事務系プロジェクトの立ち上げ（設計・導入）経験
・BPO領域（採用・事務等）でのSVまたはPM経験
・コールセンターの新規立ち上げ経験
・企画部門での業務プロセス設計・導入・改善経験
・システム導入時の業務フロー設計・導入経験
▼たとえばこんな方にぴったりです！
・チーム全体でプロジェクトを成功させることを重視できる方
・関係部署との調整や連携を円滑に進められる方
※2026年7月1日入社が可能な方を募集しています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都千代田区有楽町1-13-1第一生命日比谷ファースト19F
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
ノートPCとiPhoneが支給され、リモートワークが可能です。ただし、入社後の一定期間は業務に慣れるため、出社いただく可能性があります。クライアント先への外出が発生することもありますが、直行直帰も可能です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
屋内は原則禁煙ですが、喫煙専用室が設置されています。
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：25時間～35時間
月間の平均残業時間は25～35時間程度です。会社全体で生産性高く働く「スマートワーク」を推奨しており、メリハリをつけて業務に取り組む風土があります。
- 年収・給与
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年収：490～640 万円
月給制
基本給：300000円～370000円
残業代：全額支給
個人の成果や会社業績に応じたインセンティブが年2回支給されます。
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり3万円) バス利用は、自宅から最寄り駅まで2km以上の場合に支給対象となります。
賞与：年2回（6月、12月）
※会社および個人の業績に連動して支給されます。
昇給：年2回
※役割等級制度に基づき、半期ごとに評価が行われ、役割や成果に応じて給与が改定されます。
- 待遇・福利厚生
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■社員持株会制度
■確定拠出年金制度（入社3年経過後から）
■退職金制度
■育児・介護休業制度
■定期健康診断
■選択式研修
■資格取得祝金制度
■ベビーシッター割引制度
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 日曜日,祝日,年末年始休暇,土曜日,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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■面接
・回数：2回
・形式：一次面接はオンライン、最終面接は原則対面で実施します。
■筆記試験
あり（SPI：言語、非言語、性格検査）
