募集要項
- 仕事内容
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■同社にて設計・製造視点を活かした「技術サポートの中核」として、修理ドキュメントおよび修理指導を主軸としてグローバル修理拠点を支援いただきます。
※現場対応に留まらず、「どう伝え、どう標準化するか」まで担う役割です。
【具体的には】
・米国や欧州、その他地域、国内向けPCのサービスマニュアルやサポートツール、関連ドキュメントの作成、ならびに各修理拠点への上記ドキュメントの提供
・各修理拠点のサービスサポート（修理部門に対する技術サポートドキュメント作成、修理生産性改善および向上取組）
・各修理拠点メンバーに対する修理指導
・ドキュメント類ならびに関連するツール等作成業務効率化の推進
※PC部品リストや構造に関する技術知識ならびに英語スキルを有しているとなお良いです。
【職場の雰囲気】
20代～50代まで幅広い年齢層で、製造・設計・営業・CS・社外出身など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。海外拠点・販社と日常的に連携するため、グローバルでオープンなコミュニケーション文化があります。事業部内でも「海外のお客様に最も近いCS部門」として信頼され、改善提案が歓迎される風土です
- 応募資格
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- 必須
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※下記いずれかの知識および経験がある方
・PC／電子機器の部品・構造・製造に関する知識、もしくは修理・製造工程の理解
・技術情報（手順・構造・注意点等）をドキュメント化した経験
・修理・技術内容を文章や図で分かりやすく整理・展開できる力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
- 09:00 - 17:30
- 年収・給与
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700万円～950万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当・超勤手当・育英補助給付金
*通勤手当以外は管理職採用の場合は対象外
*所定時間外に支払われる割増賃金率30％（法定25％）
- 休日休暇
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年間126日／（内訳）完全週休二日制(土日祝)、年末年始休暇、弔事休暇、オールシーズン休暇（10連休休暇制度）、コネクターズチャレンジ休暇（5連休休暇制度）、ファミリーサポート休暇 等
年次有給休暇（年間26日付与、初年度のみ入社月に応じ付与）
