募集要項
- 仕事内容
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■同社にて海外・国内修理拠点と本社をつなぐ中核人材として、サービスパーツ・修理オペレーションの“作り方そのもの”を見直し、グローバルで再現性のあるサービス基盤を構築する役割を担っていただきます。
【具体的には】
・海外および国内修理拠点向けサービス行政業務（修理KPI分析、課題抽出、改善施策の企画・推進）
・修理生産性向上・技術課題解決に向けた拠点支援（技術部門との連携含む）
・国内サービスパーツ部門と連携した在庫最適化、供給・物流支援・修理拠点からの問い合わせ対応、情報展開、是正フォロー
・サービスパーツのサービス期限、原産国情報、各国法規管理
・EPEAT／Right to Repair 等の海外制度への対応方針検討・業務構築
・Android Long Term Support に関わるサポート業務
※「現場対応」だけでなく、仕組み化・再設計・標準化まで踏み込む点が特徴です
【職場の雰囲気】
20代～50代まで幅広い年齢層で、製造・設計・営業・CS・社外出身など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。海外拠点・販社と日常的に連携するため、グローバルでオープンなコミュニケーション文化があります。事業部内でも「海外のお客様に最も近いCS部門」として信頼され、改善提案が歓迎される風土です。
- 応募資格
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- 必須
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※下記いずれかの知識および経験がある方
・ハード／ソフト／電気／無線／機構など、モノづくりに関わる設計・開発・技術理解（業界不問）
・課題を構造的に捉え、データに基づき改善を推進する力
・社内外関係者（設計・製造・海外拠点）との調整・合意形成力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
- 09:00 - 17:30
- 年収・給与
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700万円～950万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当・超勤手当・育英補助給付金
*通勤手当以外は管理職採用の場合は対象外
*所定時間外に支払われる割増賃金率30％（法定25％）
- 休日休暇
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年間126日／（内訳）完全週休二日制(土日祝)、年末年始休暇、弔事休暇、オールシーズン休暇（10連休休暇制度）、コネクターズチャレンジ休暇（5連休休暇制度）、ファミリーサポート休暇 等
年次有給休暇（年間26日付与、初年度のみ入社月に応じ付与）
