募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
＜査察、覆面調査業務における企画・実行＞
■計画策定から改善完了確認までのプログラムマネジメント
■マニュアル、ツール等ロジ周り整備、改善
■店舗への現地現物チェックを通じたR CREW（ショップ店員）指導
＜社内インシデント調査・データベース整備および運用＞
■主に法令等違反インシデントにおいて、関連部署と連携した事実調査
■対応履歴のデータベース化および再発防止策の実行支援
＜リスク調査・管理状況の経営報告・社内啓発＞
■定期的に管理状況を振り返り、経営報告を行うことで共通課題等を抽出
■Asakai、コンプライアンス研修等R CREW向けの教育・研修を通じたコンプライアンス意識向上
＜その他企画業務＞
■コンプライアンス上の課題解決・他部門と連携したプロジェクトなど
※原籍は楽天グループ株式会社となり、入社後楽天トータルソリューションズ株式会社に出向となります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■自らがオーナーシップを持ち、変化がある場合でも物事を前向きに捉え、業務を推進する力
■関係者と適切な報連相を行いながら信頼関係を構築し、物事を改善できるコミュニケーション能力
■現地現物モニタリングのための外出・出張が可能（頻度等応相談）
■基本的な文書・資料作成能力
【歓迎経験・スキル】
■通信業界経験
■業務品質管理/営業管理
■リスク管理/コンプライアンス
■拠点点検
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～1100万円
