募集要項
- 仕事内容
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【札幌】SE_自治体向け自社製品「FAST行政経営支援サービス」の顧客管理【SP_PB_SY_SE_26013】
【概要】
■自社開発製品「FAST行政経営支援サービス」のシステムエンジニアとして、北海道内の自治体向けに製品の要件定義～基本/詳細設計～製造～デプロイ・公開～保守運用に取り組んで頂きます。
■本ポジションでは保守運用フェーズの管理業務をお任せします。
■ユーザーと直接のやり取りがあるため、自身のアウトプットへの反応が直に感じられます。
■同社の経験豊富なリーダーから直接アドバイスを受けながらプロジェクトを進められます。
■将来的には、新規導入案件のPL/PMなどのリーダー業務に挑戦する機会も多くあります。
【詳細】
■顧客対応・調整（電話・メール）
■顧客との打ち合わせ・定例報告、他ベンダとの打合せ
■顧客訪問
■障害発生時の対応、各種イベント時の進捗管理
※顧客対応が中心となりますが、連携システム先のベンダとの対応も携わっていただきます。
【働き方】
■3～5名1組のチームに参画し、1年から1年半かけて一つの案件を進めて頂きます。
■若手からベテラン社員まで、チームを越えて意見交換も活発であり、風通しのよい雰囲気で働いています。
■自治体向けPKGシステムのため、スケジュールを順守した着実な業務が可能です。
■顧客訪問時に車での移動がございます。
■在宅勤務も交えながらの働き方となります。
・ただし、打合せ、テスト、操作研修時は客先を訪問します。
※試用期間中は基本出社となります。
- 応募資格
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- 必須
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【応募資格（必須）】
■システム開発の実務経験：5年以上（言語不問）
■プロジェクトリーダー経験：3年以上
■要件定義～納品、保守対応まで経験されている方
■第一種運転免許普通自動車
【応募資格（歓迎）】
■顧客の要望を理解し、ロジカルに説明できる方
■障害発生時に真因分析から横展開、クローズ対応（顧客報告）まで経験されている方
■地方自治体のDXに関心がある方
■地方自治体の財務会計に興味がある方
■金融、証券、保険業界での業務系システム開発を経験されている方
【求める人物像】
■チームへの連帯/貢献意識がある方
■疑問点を積極的に質問し、成長していける方
■主体性を持って業務を遂行できる方
■システムの課題を分析し、チームを巻き込んで解決できる方
■顧客と向き合いながらプライムで仕事をしていきたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道
- 年収・給与
- 490～720万円
