募集要項
- 仕事内容
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ドコモビジネスとしてSalesforceを活用したSFA/CRM/コンタクトセンタの企画コンサル推進リーダ
【概要】
SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる企画コンサル、提案、開発
【詳細】
SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる以下の業務を実施
(1)Salesforce、AI等のソリューション・技術を組み合わせた
CRM/SFA/コンタクトセンターシステムのソリューション企画・開発
(2)SFA/CRM/コンタクトセンターシステムの企画・コンサル、提案業務
(3)Salesforce等のソリューションを用いたSFA/CRM/コンタクトセンタシステムの開発業務(上流コンサル、要件定義、開発)
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
■Salesforceによる開発プロジェクトへの参画経験1年以上
■ITシステムの提案フェーズでの業務経験
■基本的なIT・開発スキル
■Salesforceに関するスキル・知識
【歓迎スキル・経験】
■パッケージを用いた開発実務・プロジェクトマネジメント
■コンサルティングスキル
■CRM/SFA/コンタクトセンターに関する業務知識
■生成AIに関する知識
■資格
- 高度情報処理技術者（ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ）
- CRMパッケージベンダが提供する各種資格(Salesforce認定資格等)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 565～870万円
