募集要項
- 仕事内容
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システム運用管理（DCM8-801）
大手新聞社システムのサービスに関わる貴重なお仕事をお任せします。
データセンターでの運用管理、サービスデスク、およびオペレーション業務
お客様先のセンターに常駐し、各種システムの運用管理、問合せ受付と応対、オペレーション(操作・監視等)が主な業務です。
■主なシステム環境
- 顧客提供の仮想化環境（オンプレミス）
- 各種サーバー（オンプレミス）
- 各種クラウド環境（AWS、Azure）
■システム運用管理
- 新規案件の受入れ対応、システム更改に伴う案件対応
- ユーザ依頼に伴う、システムのサービス設定変更
- オペレーション業務への作業指示（指示書の作成）
- 改善活動等(品質改善、業務効率化や自動化の提案)
■サービスデスク業務
- ユーザへのエスカレーション
- ユーザからの問合せ、依頼受付
- 障害対応時に運用管理と連携した各種対応など
- 改善活動等。(品質改善、業務効率化や自動化の提案)
■オペレーション業務
- 指示書とチェックシートに従ったコマンド操作
- 対応表に応じたイベント監視
- 障害対応時に運用管理と連携した各種対応など
■部署人数
２０２３年１０月１日 現在：６３名
- 応募資格
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- 必須
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＜IT業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
【必須経験・スキル】
■PC操作（Microsoft Office製品含む）をスムーズに行える方
【歓迎経験・スキル】
■将来的にリーダー・マネージャとして活躍したい方
■IT エンジニアとして成長していきたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～500万円
