募集要項
- 仕事内容
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仕事内容：
同社が提供する人事システム「COMPANY」を活用し、大手企業の人事部が抱える「業務をもっとラクにしたい」「ミスを減らしたい」などの課題を解決していただきます。
■クライアントの課題や要望を丁寧にヒアリングし、実現したい業務の流れを把握します。
■課題解決の最適な方法を検討し、必要に応じてシステムの設定方法や影響範囲の調査を行います。
■実際にシステムへ設定作業を行い、正しく動作するかを確認し、安心して使える状態に仕上げます。
■導入後は問い合わせ対応や改善提案、新たな課題のヒアリングを通じて中長期的に企業の運用サポートを行います。
顧客と長期的に信頼関係を築きながら、DX推進に伴走するカスタマーサクセスの役割を担っていただきます。
※未経験の方でも安心してスタートできる充実した研修制度とサポート体制があります。
配属先情報：
配属先はカスタマーサクセス部門で、メンバーは8名、平均年齢は28.5歳です。
メンバーの9割以上が未経験からのスタートで、営業経験者や異業種出身者も多数在籍しています。
入社後の研修制度やフォロー体制：
入社後まずは1～1.5か月の座学研修があり、全くの未経験でも安心して開始できます。
その後は現場経験豊富なメンバーがサポートチームとして常に近くでフォローし、困った際も安心です。
ナレッジや事例共有が盛んで、勉強会にも気軽に参加できる雰囲気があります。
入社後のキャリア：
ITと人事の専門性を身に付けることができ、業務改善やシステム選定などのコンサル領域にも挑戦可能です。
また、バックオフィスへのキャリアチェンジ実績もあります。
身に付くスキル：
人事システム「COMPANY」の操作・設定スキルに加え、顧客折衝や課題解決のためのヒアリング力、IT知識が身に付きます。
これにより、市場価値の高い専門性が得られます。
本ポジションの魅力ややりがい：
単にサービスを販売するだけでなく、お客様と長期にわたる信頼関係を築きながら課題解決に伴走できる点が魅力です。
未経験からIT×人事の専門性を習得し、社会価値の高いスキルアップが目指せます。
また、残業は月10時間程でリモート勤務
- 応募資格
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- 必須
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■必須要件：以下いずれかの経験をお持ちの方
・営業（BtoB・BtoCは不問）
・ITエンジニア（プログラム言語を用いたシステム開発）
・システム導入担当（システム会社側・導入先企業側の双方が対象）
・給与計算を含む人事労務
・マネジメント（チームリーダー・プロジェクトリーダー・管理職など）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 年収・給与
- 450～700万円
