募集要項
- 仕事内容
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【想定業務】
■部署概要:
配属部署リソーセス戦略部”では「顧客(情報システム部署)と同じ立場・目線で企画・P]推進」を担っています。約40名の社員、100社以上の協
力会社と連携し情報システム部署の課題解決に取り組んでいます。「顧客とより近い立場で業務したい」「企画・顧客折衝・課題解決」などの上流スキ
ルを磨きたい方にピッタリの部署です。
■業務概要/メインミッション:
自動車部品メーカー様と伴走し、中長期のあるべき姿の実現に向けたAI活用戦略の企画(既存運用業務のプロセス整備、上記を踏まえたAIの活
用ポイント企画、検証)をお任せします。
■業務内容詳細:
・業務の現状把握・可視化:既存運用フロー、手作業・属人化業務の整理、運用課題(非効率・ミス・負荷増大など)の洗い出し
・IT運用プロセスの整理・再設計:定型/非定型作業の切り分け、AI・自動化を前提とした業務プロセス設計
・AI/自動化の活用ポイント検討・企画:AI活用が有効な業務領域の見極め/AIスクリプト等を組み合わせた改善施策の企画立案
・AI活用・自動化施策の導入支援:PoC(検証)計画立案・評価、ツール選定支援、導入時の業務整理、現場定着を意識した運用設計・改善
サイクル構築
・顧客と伴走した改善推進:顧客担当者との定例打合せ・改善提案、効果測定(工数削減・品質向上など)と次施策検討
■改善想定(例):
・ユーザーからの問い合わせ業務に対するAI受付・振分け・一次回答
・問い合わせ内容を起点として自律型AIエージェントによる業務自動化
・業務実現のための利用技術選定、検討
【期待役割】
・AI領域の技術トレンドに関心を持ち、複数の最適な技術選択肢を提示する
・既存業務を俯瞰・整理し、自ら改善案を起案する
・上記を踏まえて、所属責任者と連携し、顧客・自社にとって最適な企画・戦略を立案する
【魅力】
・全社的に注力している「AIを通しての顧客への付加価値提供」という戦略に現場の最前線で関与することが可能です。
・大手トヨタグループの情報システム部門様向けに、数万人規模のエンドユーザー向けサービスの企画~展開を実践でき、大規模PJの牽
引役として経験を積みながらご活躍の場を
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・ITによる現場改善の経験をお持ちの方
・ITエンジニアとしての就業経験
(企画・要件定義・設計等の上流工程経験※経験年数不問)
・上記、技術を使って業務改善や業務プロセスの見直しに興味がある方
・AI活用における興味関心
【歓迎要件】
.CopilotStudio， Google Workspace Studio， Vertex AI Agent Builder、Dify等のAgenticAIを利用した経験
・PowerAutomate、Powershell等を自動化ツールを用いた改善経験
運用設計（領域問わず）の経験（運用フロー定義等）
- 雇用形態
- 正社員/非常勤・パート・アルバイト
- 勤務地
- 愛知県
- 年収・給与
- 602～1160万円
