募集要項
- 仕事内容
-
【職務内容】
・クライアントの事業戦略の実現や課題解決に向けた業務コンサルティング
・クライアントの業務を、アセスメントなどを通じて課題特定、解決に向けた提案、設計から運用までをガイドし、事業成長に伴走します
＜過去のプロジェクト事例＞
・https://www.solution.bell24.co.jp/ja/case/optage/
▽オンボーディング体制
・入社後の教育：ソリューション別研修／E-learning（Udemy）／Salesforce社が提供する無償研修受講
・OJT（入社後、3ヶ月～半年程度）
例：まずはプロジェクトのひとつに配属され、プロジェクトマネージャー（以下PM）指示の元、クライアントとの定例会議に参加、議事録や定例会資料や必要なアウトプット作成。またクライアントへのインタビューなどで課題抽出を行います。アウトプットについては自身が作成したものはPMやレビュワーのチェック・フィードバックを受けて完成させます。クライアントの要望をまとめ、導入予定のサービスやソリューションの設計・構築のためのフローやシナリオの作成などを行います。
▽コンサルタントの1日の仕事の例
9：00 A社現地調査結果まとめ
12：00 ランチ
13：00 BS24×A社定例ミーティング
14：00 A社現地調査結果まとめ
16：00 BS24×B社定例ミーティング
17：00 B社訪問準備、資料作成
18：00 退勤
■配属先体制
・デジタルCX本部 DCXコンサルティング部 第1局
・正社員20名、プロジェクト1つにつき3～10名で構成
■働き方について
・リモートワーク可能。週2～3日程度のリモートワークを予定しています。
（入社後の研修・OJT期間中は出社比率を高めていただく場合があります。）
・フルフレックス制度でフレキシブルな働き方ができます。
・有給休暇とは別に、当社独自の月次有休休暇制度があります。
月次有休休暇制度…毎月1日間、入社初月から利用可能。ただし未使用の場合の積み立ては不可。
・月間残業時間は平均22時間程度（繁忙期はこの限りではありません）
・副業可能、ただし社内規定
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須経験・スキル】
・課題解決、問題解決の取り組みのご経験
【歓迎経験・スキル】
さらに下記いずれかのご経験がある方は歓迎いたします。
・営業職でのマネジメント経験
・BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験
【求める人物像】
・自身の確固たる基準を持ち、それに照らした判断・指示・相談ができる
・他責にせず、前向きに物事を捉え推進することができる
・新しい環境に早期に慣れるメソッドを持ち、インタラクティブなコミュニケーションができる
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～840万円
