募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
今回の募集は、眼科向けクラウドサービス等の導入/保守/サポート業務をお任せできる方を募集します。業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。
当社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務、眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング
★先輩社員/営業担当/コールセンターにいつでも相談可能です！
【業務詳細】
導入：
営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。
※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。
保守/運用：
製品をご利用頂いてるお客様へ3か月に一度の定期訪問・メンテナンス作業を行います。
※お客様からのお問合せにはコールセンターが一次対応を行います。
【本ポジションの魅力】
・トプコンは眼科医療機器のハードウェアメーカーとして確固たる位置を築いているため、眼科医と深い関係を築いており、深く入り込める環境がございます。
・当社の電子カルテの強みは、眼科医療機器のハードウェアを持っていることが優位性です。機器とのデータ連携も可能という点が眼科医から指示されています。
【働く環境】
残業時間は平均で30～40h、フレックス活用可能。
担当エリア範囲は北海道全域となります。
顧客の都合によっては休日出勤が発生する場合がありますが、その際は振替休日を取得いただきます。また、訪問先によっては直行直帰も可能です。
【入社時研修】
入社後、本社（東京）で2週間程度の研修（座学、新人研修等）を受講いただき、その後札幌営業所でOJT形式で勤務いただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・IT、ソフトウェア製品の業務経験
・第一種運転免許普通自動車
【歓迎要件】
・サーバーやネットワークの構築・導入の経験
・ネットワーク接続機器の経験がある臨床工学技士または視能訓練士の方
・折衝経験のある方
・ヘルプ・サポートデスクからの依頼にPCやアプリの設定など手を動かす対応業務経験がある方
【キャリアパス】
サービス環境の理解を深め、ゆくゆくは導入前プレゼンなどもお任せしていきます。
サポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。適正をみて保守契約を結んでいるお客様の問い合わせ対応をして頂く場合もあります。
【組織について】
札幌営業所に所属いただきます。
※他業界出身、医療系のシステムを担当したことがなかった方もご活躍されております。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道
- 年収・給与
- 460～600万円
