募集要項
- 仕事内容
-
〈ISZA015_サービスシステム開発、サービス資料（修理書、取扱説明書）DX担当〉
【企業のミッション】
世界中の人々が豊かで安心に暮らせる社会の実現に向けて、イノベーションでカーボンニュートラル、CASE、デジタルトランスフォーメーション、物流業界の課題の解決に貢献していきます
【募集背景】
海外での物流量の増加とともに、物流を支えるため車両のアフターサービスの重要性が増してきています
またトラック業界でも先進安全技術や電動化技術の車両への採用が増加。サービス資料（修理書/取扱説明書等）の内容が複雑化してきている為、DXを活用した以下活動を強化する。
■取扱説明書：現在の冊子取り扱い説明書から、検索性や利便性を備えた電子化への移行
■修理書：他システム（診断、部品等）との連携を強化し利便性向上と共に、過去修理データを元にトラブルシューティングの精度向上
【職務のミッション】
国内/海外のいすゞディーラーで車両修理/整備に不可欠なサービスシステム開発及び、お客様向け取扱説明書のDX化推進。
【職務内容】
車両の修理・整備に不可欠なサービス情報および関連システムの企画・開発を担当いただきます。
・修理書および取扱説明書の企画・制作・改善
・取扱説明書の電子化／DX推進
・次世代サービスシステムの企画・開発（修理書システムおよび関連システム連携）
・法規対応に伴うサービス情報・システムの整備
・国内外関係部門（開発・品質・販売会社・海外拠点）との調整・推進
【やりがい】
・修理書や取扱説明書の制作に加え、DX化やシステム企画にも関与可能
・開発・品質・販売・海外拠点など多様な関係者と連携するグローバルな業務にも携われる
・整備品質や顧客満足に直結する影響力の大きいポジション
・車両構造、整備知識、電動化・先進安全技術など幅広い技術知識の習得ができる
・世界各国のいすゞディストリビューター及びディーラーを技術サポートし様々な経験を得ることが出来る
・横浜本社で数少ない開発業務機能であり、いすゞ製品を開発したと言う自負を持って頂ける
【入社後のキャリアプラン】
1～2年後：サービス資料DX化チームの主担当として、社内外関係者と共に業
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・自動車メーカー／部品メーカー／販売会社におけるアフターセールスまたは開発領域での実務経験（5年以上）
・自動車に関する基礎的な技術知識
【尚可】
・修理書／サービスマニュアル／取扱説明書の制作・管理経験
・サービスシステムの企画または開発に関わった経験
・業務のデジタル化／DX推進の経験
・海外拠点やサプライヤーとの英語でのコミュニケーション力（目安：TOEIC500点程度）
【求める人物像】
・技術的理解に基づき、主体的に業務推進・課題解決ができる力
・関係部署や外部パートナーと連携し、業務を推進できるコミュニケーション力
・PDCAを回しながら継続的に業務改善できる力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 500～900万円
