募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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One to Oneマーケティングを中核に、顧客との関係性をデータと感性の現在100万人を超える顧客基盤をもとに、LTV最大化を目指したCRM戦略を進化させている
両面から描いていくCRMマーケティングを推進頂きます。
スキンケアブランド事業において、One to Oneマーケティングを中核に、顧客との関係性を
データと感性の両面から描いていくCRMマーケティングを推進頂きます。
定期顧客の継続・離脱・復帰・アップセルといったフルファネルを横断し、数字の裏側にある
「人の心」を見つめながら、One to One体験を設計していきます。
【想定業務】
［分析］実施施策の効果検証とPDCAの運用
配信結果・CVR・継続率・売上貢献などの定量評価に
基づく改善提案と実装
［設計］顧客データのセグメント設計とターゲティングシナリオの構築
属性・購買履歴・行動ログを元にした施策立案
［設計・実行］会員向け販促キャンペーンの企画・運用
商品戦略・販売計画と連動し、会員向けに最適化
された訴求を構築
［実行］One to Oneコミュニケーション施策の設計と実行
メール／DM／LINE／ECサイト等を活用した定期継続、
アップセル、休眠再活性化など
［実行］他部門（商品企画／クリエイティブ／カスタマーサポート）
との連携と実行管理
【部署情報】
CRMグループはMgrの下メンバー6名体制です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・デジタルマーケティング・プロモーションの実務経験3年以上
・販促ツール（チラシ・DM/メール）の企画・制作ディレクション経験
- 歓迎
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【あると良い経験、スキル】
・定期ビジネス/サブスクリプションサービスに携わったご経験
・CRM領域のマーケティング業務経験
・CRMツール活用しての販促経験
・データ分析のご経験
・クリエイティブやコンテンツ改善に関わった経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 26歳～40歳くらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・自発的にコミュニケーションを図り、多様な関係者と協働しながら、変化を前向きに捉えられる方
・考え込むより課題着手にすぐ着手できる（考えながら走れる）方
・成功するまで熱意を持って何度も挑戦できる方
・俯瞰的、多角的に物事をとらえる事ができる方
・向上心高く自己研鑽できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社（東京都品川区）
※リモートワーク主体で、出社は必要に応じ月に数日
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム 11:00～16:00）
- 年収・給与
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想定年収 450万円～650万円程度 経験・能力考慮
賞与年2回（賞与基準額×2回）
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備（健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険）
通勤手当、退職金制度（確定拠出年金、退職一時金）
- 休日休暇
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土日祝日、年末年始、慶弔休暇、有給休暇、その他は自社カレンダーによる
年間休日：125日
- 選考プロセス
- 面接2～3回を想定
