募集要項
- 募集背景
- 業績好調につき増員
- 仕事内容
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自社パッケージ製品が売上の9割を占める優良システム開発企業での営業職自社で開発販売している学校法人向け学籍管理システムの「infoClipper」 における、お問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務をお任せいたします。
【具体的には】
・顧客からのお問い合わせ対応（電話7割・メール3割）
・学校法人向けシステムの機能説明・導入支援など
・Excelを使用した帳票作成
・その他事務作業（お問い合わせ対応履歴の入力など）
【サポートスタッフの9割が未経験からスタートしています】
様々な業界の方が活躍しています。
・ブライダルの式場スタッフ
・銀行の窓口業務
・ショッピングモールの販売スタッフ
・ドラックストアの販売員
・ホテルの従業員
など
※評価制度が整っているので成果を感じながら、やりがいを持って働くことができる環境です。
- 応募資格
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- 必須
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【必要業務経験】
顧客や社内のニーズを判断し、適切で柔軟なコミュニケーションが取れるスキルをお持ちの方
※業界未経験者でも問題ございません！
【求める人物像】
・丁寧で好印象なお客様対応ができる方
・お客様に親身になって寄り添うことができ、粘り強く向き合える方
・自分が求められていることを正確に判断し、自己成長ができる方
・協調性を持ち、チーム一丸となって目標に向かうことができる方
・自分のアイディアをカタチにしたいと考えている方
・自分の成果を正当に評価してもらいたいと考えている方
- 歓迎
- ・UIターン者歓迎
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 群馬県太田市
- 勤務時間
- 08:00～17:00
- 年収・給与
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年収350万円～500万円
賃金形態 月給制
月給220,000円～280,000円
- 待遇・福利厚生
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健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
退職金制度あり（社内規定あり） 家族手当（配偶者5,000円/子 3,000円） 通勤手当（上限あり） 残業手当（残業時間に応じて別途支給） 財形貯蓄 健康診断 親睦団体各種行事 トレーニングジム マッサージチェア 仮眠室 お菓子・コーヒー無料 服装自由
- 休日休暇
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週休2日制（土日/自社カレンダーによる）
慶弔 出産育児 結婚 看護介護 リフレッシュ休暇 計画年休5日 有給休暇（半年経過10日/最高付与20日/半日有給可）
年間休日116日
- 選考プロセス
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【1】当社コンサルタントとの面談
お気持ちやご状況をお伺いした上、
転職活動の進め方についてのアドバイスや
非公開求人も含めた具体的な案件をご提案。
【2】書類推薦
ご応募意思を確認後、当社候補者として責任を持って企業へ推薦。
履歴書・経歴書の見直しも。
【3】企業との面接
実際の企業の様子、面接のポイント等をお伝えし
ベストなコンディションで面接に臨んでいただきます。
面接に不安がある方には、『コミュニケーショントレーニング』もご用意。
【4】内定、入社
入社後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
