募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【業務内容】
定着顧客向けのCRM施策の企画・立案が主な業務ですが、経営層と近い距離で上流の戦略設計～クリエイティブディレクション～運用～改善までお任せします。
・通販事業戦略を拠り所に顧客データを元にした戦略立案
・戦略立案に基づいたCRM施策の設計
・LP/メルマガ/アプリ/接客ツール/チラシ/DMなどの社内、社外の制作ディレクション
・施策効果の分析・検証、および次の施策への反映（PDCAの継続的な推進）
・限定商品開発、通販サービス改善など、LTV向上施策のプロジェクト推進サポート
・グループ内での情報共有・ナレッジ蓄積への貢献
- 応募資格
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- 必須
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■D2C/EC/通販いずれかの領域でCRM施策実務経験（2年以上）
■顧客データを用いた施策効果の分析・検証経験（ツール不問）
■施策の企画～実行～効果測定までの一連のPDCAを担った経験
■社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進した経験
- 歓迎
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▼RFM/コホートなど顧客行動分析の実務経験
▼BIツール/MAツールの操作経験
▼化粧品・美容・健康食品など消費財領域でのマーケティング経験
▼A/Bテスト設計・効果検証の実務経験
▼少人数チームでの自走・マルチタスク経験
▼プロジェクトマネジメントやチームマネジメントの経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 07:00～22:00
- 年収・給与
- 550万円～850万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 祝日、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇
特別有給休暇（入社日に1日～3日の付与（付与日数は入社月による）
