募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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有名食品大手の好求人！★本ポジションはテレワーク比率が非常に高く、働きやすさ◎です★
■募集部門：グロース事業部グループ マーケティング＆ダイレクト本部 ダイレクト部
【グロース事業G ダイレクト部とは】
創業220年を超えて、人々の食文化を創造する商品、メニューを提供してきました。
当社では事業を通じて環境、社会、食文化への貢献をさらに強化しています。
その中核となる新規事業を展開しています。
ダイレクト部は、これら成長中のブランドをDTC （Direct to Customer）を通して生活者へ直接価値を届け顧客体験向上を通して、売上利益の最大化と事業成長を推進する組織です。
【ダイレクト部の役割】
ダイレクト部は公式通販サイトを中心に顧客との関係構築から販売までを一貫して担います。
新規事業の公式通販サイトにおける顧客開発・販売全般
また、単なる販売にとどまらず、定期購入のお客様を中心にエンゲージメント強化や接客体験の向上を行い、顧客体験（CX）の最大化を目指します。
【業務内容】
・CRMおよびECサイト運営を通じた顧客体験の設計・改善
・メルマガや同梱物の企画・制作による顧客エンゲージメントの向上
・UI/UX改善やコンテンツ企画によるサイトパフォーマンスの最大化
・プロモーションおよびキャンペーンの企画・実行による売上成長の推進
※上記業務の配分は、ご経験やスキルに基づき決定させていただきます。
【勤務地】
東京都中央区
【期待する効果】
顧客データを起点にCRM・EC運営を通じて顧客体験を高め、定期顧客のエンゲージメントとLTVを向上。
事業成長に直結する売上・利益の最大化に貢献すること。
■入社後のフォロー
入社後は教育係（エルダー）1名が、立ち上がりをフォローします。また、入社3カ月後には人事との面談を行い、経過観察をしながら必要であれば困りごとの解決支援を行います。
- 応募資格
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- 必須
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■オペレーション経験／戦略だけ、マーケだけ、などではなく、メルマガ、同梱物等CRM、サイト運営実務経験者（UX/UI設計、コンテンツ企画経験者大歓迎）
■D2C/通販領域でのCRM、ECサイト運用経験（消費財・定期ビジネスの経験のある方大歓迎。Amazonや楽天のようなモール出店だけではなく、自社サイト）
【必須資格】
■普通自動車免許（日常業務では使用しません）
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 604万円～858万円
- 休日休暇
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週休二日（土日） 祝日、夏期休暇、年末年始休暇、特別休暇、ボランティア休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業※原則週休2日制、土日祝、年末年始、夏季。年数回の土曜日出勤有【有給】入社初年度は2~10日付与（時間単位で取得可、積み立て有休制度有）
※年次有給付与日が3/11起点のため、入社月によって支給日数が異なります。翌年度以降は3/11に、入社年度により10日～20日付与※有休取得平均12.0日（23年度）
