募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【仕事内容】
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
《具体的には》
・組織マネジメント
・予算策定/管理
・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理
・既存クライント対応/フォロー/アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など
【公共サービスプロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連
・自治体関連
・公社・公団関連 など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。
- 応募資格
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- 必須
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■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
■ピープルマネジメントのご経験
■クライアント折衝・交渉のご経験
- 歓迎
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■営業経験
【求める人物像】
■主体性を発揮できる方
■密なコミュニケーションを取ることが可能な方
■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方
■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方
■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 600万円～1000万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 【年間休日：120日以上】完全週休2日制（土・日） ※場合によっては土日勤務可能性有 祝日 年末年始休暇（6日） 有給休暇 慶弔休暇 特別休暇 リフレッシュ休暇（有給休暇取得促進/年2回、計8日間）
