募集要項
- 募集背景
- 業務好調による人員拡大のため
- 仕事内容
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■宅配クリーニングのパイオニア的存在■マーケット拡大の最前線を担う◎■裁量◎■宅配クリーニングサービス「リネット」を中心とした
CRM領域のリーダー候補として、データに基づいた仮説検証を行い、
顧客体験の向上とLTV最大化をリードします。
■CRMの企画立案、設計、ディレクション業務
■データ分析による課題抽出、仮説立案、実行、レポーティング
■既存顧客向けキャンペーンの企画立案、実行、プロジェクトマネジメント
■デザイナー、エンジニア、カスタマーサクセス等の関連部署とのディレクション
■新サービスの企画や既存サービスの改善提案
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◎初回利用のお客様に対し、適切なコミュニケーションを設計し、
2回目・3回目の継続利用へとつなげることで、
生活サービスプラットフォームへの進化を支えることが期待されています。
◎お客様とのコミュニケーション設計や運用だけでなく、
お客様に価値を感じていただける新サービスの企画や改善など、
幅広くマーケティング経験を積むことができます。
将来的には、戦略立案から実行までを一気通貫で担えるマーケターとして
大きく成長していただける環境です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■BtoC自社サービス運営企業にて、CRMの企画、実行経験
■キャンペーンの企画、実行経験
■プロジェクトマネジメントの経験
【尚可】
■CRM施策によってLTVを向上させた経験
■自社内で他部門との協業経験
■コンテンツ企画、作成経験
■マーケティングオートメーションツールの利用経験
◎得られる経験
・まだ一般化されていない市場で、新しいマーケットを広げていく経験
・複数部署と協力し、自分の企画を仕掛けて形にしていく経験
・CRM領域を中心に、幅広くマーケティングを推進する経験
・プロダクト自体の改善や新サービスの企画の経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・自社サービスを通じて、世の中をより便利で豊かにしたい方
・クオリティとともにスピードも重視し、責任をもって業務を進められる方
・データ分析が好きで、データから仮説を立てて行動し、改善を回せる方
・柔軟性があり、幅広く様々な業務にチャレンジしたい方
・サービスや顧客体験を良くすること自体を楽しめる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（条件に変わりなし）)
- 勤務地
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〒141-0031 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル8F
JR山手線「五反田」駅西口より徒歩8分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フレックスタイム制(コアタイム無／標準労働時間8時間）
- 年収・給与
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年収:450万～700万程度
月給制：月額321429円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月、1月）
昇給:年2回（7月、1月）
- 待遇・福利厚生
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通勤交通費（上限月3万円）※在宅勤務の場合は実費精算、クリーニング利用クーポン（月3，000円）、副業制度
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日120日以上、週休2日制（土日祝）、夏季休暇（3日）。年末年始休暇、有給休暇（入社初日に有休付与、入社日に応じて最大15日）、祝日プラス制度（土曜日に祝日が重複した場合に特別休暇を付与、2018年は最大3日付与）
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→二次面接→三次(最終)面接→内定
※状況により変更になる場合あり
