募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため
- 仕事内容
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【SaaS×社会貢献】建設工事会社向け業務支援SaaSのカスタマーサクセス【職務概要】
同社で工事会社向け経営管理SaaSのカスタマーサクセスをご担当頂きます。
【職務詳細】
■誰に：建設業界の企業様※ほとんどが経営者
■何を：建設工事会社向け業務支援SaaS
■手法：※営業手法は対面が主
・お客様の日々の業務内容のヒアリング
・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案
・運用方法の設計・提案
・プロダクトの活用支援
・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集
★・・★・・★得られる経験、身につくスキル★・・★・・★
・オンボーディング～活用浸透～アップセルまで担当することでの幅広いスキル
（対顧客コミュニケーション、業務設計、仕組化力、SQLなど）
・レガシー業界×SMBでの難易度の高いSaaSのグロース経験
・経営チームや少数精鋭チームと密接に働くことでの経営視点
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■以下、いずれかのご経験
・法人営業経験
・カスタマーサクセスの経験
・クライアントワークの経験
【歓迎】
・カスタマーサクセスのオンボーディング担当の経験
・社内あるいはクライアントの業務フロー構築・改善の経験
・建設業と何かしらの形で関わってきた経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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宮崎県※自宅から直行直帰となります。
自宅から直行直帰となります。
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- フルフレックス制（コアタイム無し）
- 年収・給与
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年収:396万～800万程度
年俸制：月額330000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制のためなし
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（実費支給）／リモート手当支給
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日125日（土日祝）／年末年始休暇／夏季休暇／有給休暇／慶弔休暇／産前産後休暇／育児介護休暇／リフレッシュ休暇（入社３年ごとに5～10日の休暇付与）
- 選考プロセス
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書類選考 → カジュアル面談 → 面談1～3回（オンライン又は対面） → 内定
※状況により変更になる場合あり
