その他、管理部門系
オペレーション企画・改善【NURO光の業務プロセス改善/年休126日】
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掲載期間:26/04/23~26/05/11求人No:ENPCC-692116
NEWその他、管理部門系

オペレーション企画・改善【NURO光の業務プロセス改善/年休126日】

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
英語力不問 土日祝休み
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募集要項

募集背景
ソニーグループの一員として、高速光回線サービス「NURO光」をはじめ、通信事業やIoT、AI事業などを展開している同社。特に「NURO光」は、その通信品質の高さから多くのユーザーに支持され、順調に契約者数を伸ばしています。今後もさらなるサービス品質の向上と事業拡大を見込んでいます。この成長をさらに加速させるため、サービスの根幹を支える「開通プロセス」の最適化と管理体制の強化が不可欠となりました。そこで今回、事業成長のキーパーソンとして、開通管理・企画を担う新たなメンバーを募集します。
仕事内容
ソニーグループが展開する高速光回線「NURO光」の開通プロセス全体を最適化する司令塔として、企画・管理業務をお任せします。
複数部署や外部パートナーを巻き込み、事業成長を牽引する重要なポジションです。

■具体的な仕事内容
高速光回線サービス「NURO光」の契約者数増加に伴い、お客様への提供プロセス(開通業務)を円滑に進めるための管理・企画業務を担います。

<具体的な業務内容>
●開通状況の進捗管理および執行管理
●開通数向上を目的としたプロジェクトの企画・運営
●関連部署やNTT東西など外部パートナーとの折衝・調整
●業務プロセスの課題分析と、効率化に向けたスキーム設計
●個別契約の対応や、他部署との連携業務 など

◎まずは社内の雰囲気や業務の流れを掴むところからスタート。
ゆくゆくは、ご自身のアイデアを活かした改善提案を期待しています。

■この仕事で得られるもの
一般的に分業されがちな業務領域において、現場の課題発見から改善提案、そして実行までを一気通貫で担当できます。
自らの手でサービス提供の仕組みをより良くしていく手応えは、この仕事ならではの醍醐味です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
将来的に会社の定める業務(出向含む)へ変更となる場合があります。
【所属部署情報】
・所属部署:ビジネス推進部門 アクセスマネジメント部 開通マネジメント課
・所属人数:49名
・年齢構成:20代~50代(30代、40代が中心です)
応募資格
必須
【必須条件】※下記いずれか
・業務改善や業務プロセス設計の実務経験
・プロジェクト運営、または業務改善の企画に携わった経験

◎必須ではありませんが、通信業界での就業経験やプロジェクト推進の経験がある方はなお歓迎です!
雇用形態
正社員
勤務地
本社住所:東京都港区港南1-7-1
アクセス:JR各線「品川駅」より徒歩5分

<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週1~4日
週に1回、チームでの対面ミーティングを実施しています。それ以外の日は、業務の状況や個人の事情に応じてリモートワークが可能です。多くの社員が柔軟な働き方を実践しています。

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所
国内・海外の事業所、および会社の定める場所(出向、在宅勤務実施場所含む)へ変更となる場合があります。

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
・屋内は全面禁煙です。
勤務時間
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:7時間45分
休憩時間:45分
月平均残業時間:20時間~30時間
残業は月平均20~30時間程度です。フルフレックス制度を活用し、多くの社員が自身の裁量で柔軟に勤務時間を調整しながら活躍しています。
年収・給与
年収:500~860 万円 年俸制 月給416666円 基本給:416666円
年俸の1/12を毎月支給
残業代:全額支給 ご経験やスキルを十分に考慮の上、同社の規定により優遇いたします。また、遠方から入社される方には、条件に応じて引っ越し費用を補助する制度があります。


通勤手当:あり 実費支給(上限なし)

賞与:あり 年2回
昇給:あり 年1回
※個人の目標達成度や貢献度を評価する制度が整っており、成果に応じて昇給の機会があります。
待遇・福利厚生
・カフェテリアプラン制度
・財形貯蓄制度
・社員持株会制度
・ソニーグループ保険
・ソニー製品の社員割引
・福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
・オンライン学習プラットフォーム(Udemy)受講し放題
・転居費用補助(規定あり)
・自宅の通信費負担(規定あり)
・両立支援制度(育児・介護など)
休日休暇
【年間休日】126日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,特別休暇,産前・産後休暇,介護休暇,育児休暇,GW休暇,夏季休暇
選考プロセス
面接2~3回(適性検査あり)
※選考フローは変動する可能性があります。

会社概要

社名
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
事業内容・会社の特長
固定・モバイルといった個人向けの回線ビジネスから、法人向けではシステムやウェブのインテグレーション、クラウドサービスの提供まで、幅広い事業展開を行う企業です。

個人向けでは業界で多く利用されている「So-net」、2013年から提供を開始した「NURO」の固定回線事業でも国内で多くの利用を誇り、固定通信キャリアとしての立ち位置を確立しています。
また、日本を代表する企業であるソニー株式会社の国内中核企業です。

【企業の特徴】
通信回線事業が有名な同社ですが、ウェブやICTなどデジタル分野へと事業を拡大し、さらなる成長を遂げています。
『通信サービスにおける新しい価値の提供』を掲げ、より効果的な事業戦略を展開しています。
「人類の変化を支える、インフラへ。」というビジョンのもと、常に業界に変革を起こしています。
設立
11/1/1995
従業員数
892名(2025年3月31日現在)
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エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京、大阪、名古屋、福岡
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
ホームページ
https://enagent.com/
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