店長・販売・店舗管理
【経験を活かす】“売る”より“寄り添う”接客へ
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掲載期間:26/04/23~26/06/07求人No:MBOCW-00132525-2ab78
NEW店長・販売・店舗管理

【経験を活かす】“売る”より“寄り添う”接客へ

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募集要項

仕事内容
<<具体的なお仕事内容をご紹介!あなたもきっと活躍できる!>>
(1)「いらっしゃいませ!」笑顔でお出迎え まずは明るい挨拶からスタート!
 お客様がリラックスして相談できるような、温かい雰囲気作りをお願いします。

(2)「どんなことでお困りですか?」お客様の声にじっくり耳を傾ける
「新しいスマホにしたいけど、どれがいいかわからない」「毎月の料金をもう少し抑えたいんだけど…」など、
 お客様のご要望やお困りごとを丁寧にヒアリング。お客様に寄り添うことが、私たちの仕事の第一歩です。

(3)「お客様にピッタリなのは、こちらです!」最適なプランや機種をご提案 お客様一人ひとりのライフスタイルや使い方に合わせて、
最適なスマートフォンや料金プラン、サービスをご提案します。「こんな機能が欲しかった!」「このプランなら安心!」と喜んでいただけた時の嬉しさは格別です!
(例)「最近、お孫さんとビデオ通話されることが多いんですね!でしたら、こちらの画面が大きい機種はいかがでしょう?操作もシンプルですよ」

(4)「ご契約はこちらでサポートしますね」各種手続きのお手伝い 新規契約や機種変更、プラン変更などの手続きをサポートします。専用のシステムを使いますが、操作方法は先輩が隣について丁寧に教えてくれるので安心してくださいね。

<その他の業務>
⚫︎「お店をもっと魅力的に!」ディスプレイ作成やイベント企画も 季節に合わせた店内ディスプレイの飾り付けや、
「スマホ写真教室」「シニア向けスマホ体験会」といったイベントの企画・運営もチームみんなでアイデアを出し合って行います。あなたのアイデアが形になるチャンスも!

【1日の流れ(例)】
* 10:00 出社、開店準備(お店の清掃、ディスプレイチェックなど)
* 10:30 朝礼(今日の目標や連絡事項をチームで共有)
* 11:00 開店、お客様対応(ご案内、ご提案、契約手続きなど)
* 13:00 お昼休憩(しっかり1時間!休憩室でリフレッシュ)
* 14:00 お客様対応、事務作業(在庫管理、お客様情報の入力など)
* 17:00 イベントの準備やPOP作成など
* 18:30 閉店作業(レジ締め、翌日の準備など)
* 19:00 退社(残業は月平均5時間程度と少なめです!)

応募資格
必須
販売や接客の経験をお持ちの方
歓迎
・携帯の販売員にチャレンジしたい!
・地域に根差した安定企業で働きたい!
・夢や目標に向けて、しっかり稼ぎたい!
・年齢や経験に関係なく、頑張りを評価されたい!
・人と話すことが好き・楽しい!
・接客・販売の仕事に興味がある!
・誰かのお困りごとを解決して感謝されるのが好き!
雇用形態
正社員
勤務地
兵庫県
勤務時間
10:00~19:00
年収・給与
350万円 ~ 749万円
(賞与等詳細)
インセンティブ =達成金
毎月の業績に応じて
5000円~150,000円ほど 毎月支払い
待遇・福利厚生
諸手当
■能率給(資格手当)
(コンサルタント 50,000円/月、エキスパート 80,000円/月)
入社1年目からコンサルタント試験の受験が可能。
■家族手当 (10,000円/月)
■児童手当(1人目10,000円/月、2人目以降5,000/月)
扶養義務のある高等学校卒業までの児童がいる場合支給(研修後)
■年末年始手当(12/31,1/2出勤につき、5,000円/日)
正社員と契約社員に支給される

■役職手当
■交通費:全額支給

福利厚生詳細
■各種保険完備(入社時から適用)
社会保険、厚生年金、雇用保険

■健康診断補助金
年1回 健康診断の費用を補助
インフルエンザ予防接種代 補助金
年1回 インフルエンザの予防接種費用を全額補助
■能率給(資格手当)(コンサルタント 50,000円/月、エキスパート 80,000円/月)
入社1年目からコンサルタント試験の受験が可能。
■制服貸与
■各種レジャー負担
休日休暇
休日
シフト制

休日詳細
月8回が基本

誕生日休暇:誕生日に1日支給(振替可能)
慶弔休暇:婚姻1日、忌引き(親等に応じて日数変化)
出産休暇:男性のみ、お子さまの出産日に1日休みを支給する
リフレッシュ休暇:年間8日の休みを支給

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
【会社概要】
■携帯電話販売店(auショップ)の運営
■KDDI株式会社関西支社代理店
一般第二電気通信事業者 第E-5-290

設立当時からショップの運営事業を手掛けており、地域密着で安定した成長を続けています。

【特徴】
⚫︎入社後6ヶ月間の手厚い研修制度! 社会人マナーから商品知識、接客の基本まで、専任の教育担当があなたのペースに合わせてじっくり教えます。KDDI独自の教育プログラムやロールプレイングも交えながら、実践的に学べるので安心です。
⚫︎OJTで先輩がマンツーマン指導! 研修後も、先輩社員がOJT担当としてあなたをしっかりフォロー。分からないこと、困ったことは、その場ですぐにインカムで相談できる環境です。「こんな初歩的なこと聞いてもいいのかな…」なんて遠慮は一切いりません!
⚫︎1日の平均接客件数は10~20件程度 一人ひとりのお客様としっかり向き合える件数です。繁忙期には少し増えることもありますが、チームで協力して対応するので大丈夫!
設立
1990年
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X Mile株式会社
厚生労働大臣許可番号:3-ユ-310800紹介事業許可年:2019年
設立
2019年2月1日
資本金
19.4億円
代表者名
野呂 寛之
従業員数
法人全体:600名

人紹部門:400名
事業内容
人材プラットフォーム事業、ITプラットフォーム事業
厚生労働大臣許可番号
3-ユ-310800
紹介事業許可年
2019年
紹介事業事業所
東京
登録場所
本社
〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア W7F
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