募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★年間休日126日★安全と健康を守ることを最優先にする職場環境です！【職務概要】
同社の官公庁や金融業界など幅広い顧客に向けたマネージドサービスにおいて、
オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）のサイトマネジメントおよび
新規運用の運用設計業務を担当します。
【職務詳細】
・サービスマネジメント業務
顧客のサービス責任者として、運用管理・オペレーション・サービスデスクの
各チームを取りまとめます。継続的なサービス改善活動を推進し、
顧客ニーズに応えるため関連部署と連携した提案を実施します。
・システムの運用管理評価および設計構築業務
・顧客のハードウェア／ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守対応
・ITサービスの実施状況に関する顧客へのレポーティング
・上記ナレッジに基づいたインシデントの未然防止策の立案と実行
＜マネージドサービスとは＞
企業のITインフラ運用や保守業務を外部の専門業者に委託するサービスです。
ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等を顧客に代わり
同社が対応いたします。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・メンバーマネジメント（リーダー等）の経験（3年～5年程度）
・ITシステムの運用実務経験（Linux、Windows）
※監視・オペレーション業務のみの経験は不可
【尚可】
・サービスマネージャーの経験
・プロジェクトマネジメント経験またはリーダー経験
・ITシステムの運用設計経験
・サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験
・サーバやネットワークの構成変更、設定変更の経験
・各種アプリケーションやミドルウェアの脆弱性対策、バージョンアップの対応経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・自ら率先的に課題を発見し、論理的思考によって解決できる方
・多数のステークホルダーと綿密なコミュニケーションを図り、プロジェクトを推進できる方
・顧客のビジネス視点でITサービス提供を捉え、サービスレベルの管理ができる方
・サイト全体の状況を把握し、包括的な判断と適切な管理ができる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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神奈川県 ※配属先により異なる
※配属先により異なる
勤務地変更の範囲：会社の定める場所 (在宅勤務およびサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む)
- 勤務時間
- 9時00分～17時30分※フレックスタイム制有り
- 年収・給与
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年収:570万～836万程度
月給制：月額288400円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月・12月）
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備、各種団体保険、財形貯蓄、全国各種保養所、リゾート施設、えらべる倶楽部、カフェテリアプラン、子ども・介護等支援手当、住宅手当制度
喫煙情報：配属先により異なる
- 休日休暇
- 完全週休2日制、祝日、年末年始、創立記念日、特別休日、年間休日126日、年次有給休暇（24日）、リフレッシュ休暇、出産休暇、育児休暇、配偶者出産休暇、介護休暇、家族看護休暇など
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→2次面接→内定
※状況により変更になる場合あり
