募集要項
- 仕事内容
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「からくさホテル札幌」で、これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運営全般をお任せいたします。まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。
接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。
お客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々運営に携わっています。
他にはない「からくさホテル」を創り上げていくお仕事です。
【具体的には】
●フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務
●ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務
●口コミコメントの対応など各種入力業務
●備品の在庫確認、発注業務
●各種システム入力作業
●スタッフの教育、指導
【この仕事の魅力】
◇型にはまらない接客の形◇
マニュアルで縛りすぎない接客をイメージしています。
⾃らのサービス・提案により介在価値を発揮し、お客様からの満⾜を得られます。
ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、幅広い業務を経験できます
◇長く安心して就業できます◇
様々な国籍のスタッフが在籍しており、多様性に富んだ環境です！
平均残業10時間以下！メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。
- 応募資格
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- 必須
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●日本にて正社員としての就業経験をお持ちの方
●外国籍の方はN2を取得されており、N1取得へ前向きな方
●英語 中国語 韓国語のいずれかをビジネスレベルでお話しいただける方
- 歓迎
- ●接遇経験をお持ちの方
- フィットする人物像
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●多くの人と接する事、「おもてなし」を行うのが好きな方
●チームでの仕事を経験した事がある方
●フットワークのよい方
●語学を活かしたい、または語学習得に意欲のある方
●主体的に行動できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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北海道札幌市中央区南3条西5-24
（狸小路）
- 勤務時間
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24時間シフト制
実働8時間、休憩1時間
▼シフト例
7:00~16:00、14:00~23:00等
- 年収・給与
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【想定年収】 4,200,000円 - 5,900,000円
【月給】 300,000 円 - 405,000円
※月10時間程度の残業代含む
※こちらはメンバー層の年収レンジです。管理職は別レンジとなっております
【モデル年収例】
経験者：入社2年目 時間帯責任者：540万（家賃補助含まず）
未経験者：入社2年目 メンバー：430万（家賃補助含まず）
- 待遇・福利厚生
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●社会保険完備
●前払い退職金制度
●ランゲージインセンティブ（語学手当）あり（5,000円/月～最大30,000円/月、賞与と一緒に半年毎支給）
●住宅手当あり（家賃の半額を補助、上限4万円 支給要件あり）
定年：62歳
- 休日休暇
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【年間休日：118日】 シフト制
●有給休暇：入社当日に最大10日付与（入社月により異なる）以降最高付与日数20日
