募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★国内180兆円規模★日本のメイン産業をDX化し、根本を変えていく会社です！！【職務概要】
同社カスタマーサクセス職のマネージャー候補として、以下の業務をお任せします。
【職務詳細】
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
☆★☆仕事のやりがい・魅力☆★☆
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと二人三脚でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方
◆以下のような経験を持つ方が在籍しています。
・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験
【尚可】
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・同社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヵ月)
- 勤務地
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大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー WeWork 御堂筋フロンティア
各線「梅田」駅徒歩6分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム／10：00～17：00）※承認制
標準労働時間／9：00～18：00
- 年収・給与
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年収:700万～1200万程度
月給制：月額583333円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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部活動活動支援費、Teaming Offsite費用補助（1人あたり5，000円、Q1回まで）、社員交流の食事代用補助（1人あたり2，000円～3，000円、月1回まで）、育児休業・介護休業（入社3か月後から取得可能）、結婚お祝い金（5万円）、出産お祝い金 （10万円）、引っ越し補助金 等
喫煙情報：敷地内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日祝）、年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）、入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）、夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）、年末年始休暇、看護・介護休暇（年間4日間まで）※ペットも対象、慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考→カジュアル面談→一次面接→人事面談→最終面接
※状況により変更になる場合あり
